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新零售無疑是電商行業的最佳接棒者。 文|孟永輝
新零售無疑是電商行業的最佳接棒者。
巨頭、資本的不斷匯聚正在向我們證明著這一切，然而，當一個事物附著了太多外在的東西，它或許將會失去自我。
新零售正在遭遇的，正是這樣一種狀況：越來越多的因子向新零售匯聚，新零售卻距離它的本質越來越遠。
至少從當前的情況來看，新零售開始更多地淪為一種概念，很多的“造風者”不惜一切代價加入其中，只不過是想要借助新零售的概念來延續他們在互聯網時代的套路而已。
如果僅僅只是這樣的話，我們幾乎可以確定的是新零售將會淪為一種概念，而且隨著市場洗牌的加劇，新零售至少將會淪為僅僅只有少數頭部玩家才有資格參與到游戲。
當新零售市場的洗牌已成定局，我們更多地應該思考如何才能在洗牌當中取勝，而不僅僅只是一味地隨波逐流，等到新零售市場從藍海演變成為紅海之后，我們再被市場淘汰。
從這個角度來看，真正回歸到新零售的本質內涵與意義，建構一個真正具備新零售特質的存在，或許才是新零售低于市場風險的關鍵所在。

1 當玩家不斷涌入， 新零售儼然已淪為概念
自從“新零售”的概念被提出的那一刻開始，已經從互聯網概念中無法撈到油水的人們便開始了積極擁抱新零售的一路狂奔。
從無人貨架、無人超市到智慧零售、無界零售，一個以新零售為內核的概念體系開始逐漸形成。
巨頭們和投資機構對于新零售相關環節的布局，更是加劇了這種狀態。
新零售這個曾經被人們寄予厚望的存在，開始淪為一種徹頭徹尾的概念。
僅僅只是主打概念，缺少實質性改變的新零售正在了無新意。正如上文提到的那樣，當“新零售”的概念被提出的那一刻開始，我們便經歷了一個新零售概念的爆發期。
在這段時間里，我們看到了無數新零售的概念等出現和退場，曾經被寄予厚望的新零售當來到人民面前的時候，開始變得毫無新意。
如果分析其中的原因，其中一個很大的問題在于一味地主打概念，缺少了落地上的對等，最終讓概念和落地出現了嚴重脫節。
如果我們思考新零售帶給我們的東西，或許最多的是各種各樣的概念、品類繁多的模式，但是，等到這些概念、模式落地的時候，我們卻發現它們其實和電商并沒有任何實質性的區別。
當新零售不再“新”，即使有再多的概念，也只不過是玩家們為了獲得巨頭和資本的關注而采取的一種博眼球的手段而已。
對于新零售概念的樂此不疲最終讓新零售逐漸遠離它最應該展現的本質與含義，這個極度依賴落地和應用存在，開始變得與電商毫無區別。
過度關注概念，忽略了新零售的落地和應用最終將新零售的發展帶入到了浮于表層的存在。
當新零售除了概念之外毫無任何改變的時候，我們越來越多的認識到這個曾經被寄予厚望的存在開始變得了無新意。一句話，對于概念的極度依賴正在讓新零售越來越失去自己。
對新零售狹隘的定位最終讓它落入互聯網式的俗套里，當唯資本和流量的時候，新零售成為“互聯網的影子”。
如果你問新零售的玩家們參與到新零售大戰的真實想法，或許很多人會告訴你，他們的終極目的是要獲得資本的再度關注，從而延續互聯網式的發展套路。
僅僅只是把新零售定位成為一種融資的新手段和新方式，最終把它的發展陷入了一種類似于“互聯網+”的模式。
我們看到很多熟悉了互聯網式的玩法的玩家們僅僅只是想要用新零售的項目去填補互聯網項目的融資困境，并非真正想要去用新零售去改變些什么。
當新零售從一個志向遠大的新物種，演變成為一種融資的手段的時候，所謂的新零售無疑陷入了互聯網式的俗套里。
繼續唯資本和流量至上，缺少了對于新零售的深度布局，所謂的新零售正在變成一個“互聯網的影子”。
對于新零售來講，或許真正跳出互聯網的思維和模式，告別以資本和流量至上為主導的發展模式，才是其去互聯網化的第一步。
當新零售真正拋棄了互聯網式的發展邏輯，遵循新零售內在的邏輯和環節來建構起一個真正屬于自己的運行邏輯的時候，或許才是新零售真正擺脫互聯網式的陰霾，真正進入到真正屬于自己的發展時代的時刻。
缺少了技術的創新和賦能，所謂的新零售依然只是一個難以落地的概念。
新零售為我們打開的是一個完全有別于互聯網時代的新世界，在這個新世界里，真正的驅動力并不是互聯網技術，而是真正能夠給行業帶來深度改變的新技術。
然而，事實情況卻是，新技術的研發和應用需要很長一段路要走，這個過程還有反復，因此，新技術并不會像我們想象的那樣可以很快應用到行業當中，并且真正進化成為新零售。
如果新零售了新技術的加持和賦能，所謂的新零售或許僅僅只是新在概念上，內里的技術上依然是很陳舊的存在。
無人超市、無人貨架等新零售物種遭遇困局的根本原因就是在于新零售的概念與支撐新零售的技術之間存在嚴重的脫節所導致的。
當新零售的概念很超前，而支撐的技術僅僅只是依賴互聯網技術的時候，所謂的新零售僅僅只是一個高大上的概念而已。
新零售的關鍵在于新技術的加持、驅動和賦能，當這一需求無法達成的時候，所謂的新零售僅僅只是一個建構在互聯網技術至上的虛無縹緲的概念而已。
雖然我們看到擠到新零售概念上的玩家都在加持新零售的概念，但是，他們卻始終都忽略了新零售技術的研發和布局，于是，當以新零售為噱頭的流量獲取遭遇困難，技術驅動又無法達成的時候，所謂的新零售又變成了一個類似互聯網的存在。
僅僅只是將新零售看成是一個帶貨的渠道，缺少了生態的搭建，所謂的新零售正在變成以概念吸引流量的存在。
當下很多的新零售玩家僅僅只是把新零售看成是一個新的吸引用戶流量的渠道而已，他們想要用新零售來彌補流量紅利見頂帶來的尷尬，通過B端用戶的獲取來抵消C端用戶的減少。
于是，為了吸引流量，他們需要不斷“創新”新零售的概念，以博眼球、渠道下沉的方式來持續獲得流量。
其實，新零售的最大的意義并不在于對于流量的獲取，而在于對于傳統產生方式和供應方式的重新建構。
當新零售的重心從行業轉移到流量的時候，我們看到的是各種新奇的新零售概念等不斷出現，但是，那些真正布局行業的動作卻很少出現。
將新零售看成是一個帶貨的渠道，缺少了對于生態的搭建，所謂的新零售正在變成一個概念。
新零售的偏差的定位最終讓它開始從一個非常極具創新的概念演變成為一個類似互聯網的存在。
拋棄新零售的偏差的定位，真正把新零售的發展演變成為一個全新的物種，或許才能把新零售的發展真正帶入到互聯網之外的新天地里。
當新零售不再是概念來吸引流量和帶貨的時候，它的發展或許才能真正步入正規，所謂的新零售才能實現真正意義上的顛覆，而非僅僅只是承繼。
當不斷有新的玩家加入到新零售的戰局當中，我們看到的是新零售距離最初那個美好的樣子越來越遠。
從某種意義上來講，新零售依然已經淪為一種概念，這顯然并不是那些對新零售寄予厚望的人們真正期望的。
對于互聯網落幕深感焦慮的人們自然期望新零售可以為他們帶來新希望，因此，找到新零售的根本，或許才是新零售跳出互聯網怪圈的關鍵所在。


2 變局開啟， 新零售如何跳出概念的陷阱？
當一個行業越來越多地充斥著本來不屬于這個行業物種的時候，行業本身的變局便已經開啟。新零售同樣如此。
當新零售被本來不屬于新零售的物種充斥著的時候，所謂的新零售或許距離本身的奧義越來越遠。
那么，當新零售逐漸被毫無意義的概念所充斥的時候，如何才能跳出概念的陷阱呢？
新零售的本質奧義在于改變，改變才是跳出概念的關鍵所在。
新零售之所以會引起人們如此巨大的興趣，其中一個很重要的原因在于新零售朝著電商的死潭里投入了一塊石子，這塊石子給原本死氣沉沉的電商行業帶來了不一樣的東西。
因此，新零售的關鍵在于能夠給行業、給用戶帶來改變，如果缺少了這些改變，所謂的新零售或許和電商并沒有任何差別。
從這個邏輯上來看，新零售跳出概念陷阱的關鍵在于我們要能夠給被電商統治的主流的消費體系帶來一些新的改變，只有這些改變才能重新激活已經死氣沉沉的電商市場。
如果我們尋找新零售突破概念的方式和方法，那么，真正能夠給行業的發展帶來實質性的改變，或許才是最需要的。
無論是在體驗上、產品供應上還是在服務上，只有真正能夠給用戶帶來不一樣的改變，才能真正告別概念的陷阱，真正將新零售的發展帶入到一個與電商與眾不同的發展階段里。
從某種意義上來看，真真切切的改變遠比虛假、炫目的概念來得直接，更加能夠說服市場，更加能夠讓用戶買單。
技術而非概念才是新零售的內在驅動力，終結概念的關鍵在于技術的蘇醒。
當下的新零售市場被概念以及由概念所引爆的資本狂潮所蒙蔽，技術的魅力始終沒有被激發出來。
一味地用概念去迎合資本，去吸引流量，最終讓新零售逐漸喪失最原始的驅動力，于是，我們看到越來越多的新零售項目開始陷入到了概念的陷阱之中。
當新零售因為概念的層出不窮而變得步履蹣跚的時候，我們或許應該將目光聚焦在技術上，以技術的力量來喚醒原本屬于新零售的那些最根本的東西，從而讓新零售跳出概念的虛假怪圈，真正進入到屬于自己的軌道里。
對標巨頭們對于新零售的布局，我們可以非常明確地感受到這一趨勢，無論是阿里、騰訊還是亞馬遜，他們幾乎都在用同樣的方式為我們詮釋著技術的驅動力在新零售發展過程當中的獨特作用。
我們在尋找跳出新零售概念的陷阱的時候，或許更加應該知道新技術本身蘊藏著的豐沛的動能，對于業已日薄西山的互聯網技術來講，以新技術的方式來尋找打開新零售新世界大門的方式，或許才是一個非常值得關注的方面。
終結新零售淪為概念的關鍵在于要激活技術的活力，實現技術的蘇醒，從而將新零售的發展帶入到一個以新技術為主要驅動力的全新時代。
回歸行業本身，跳出概念和模式主導的發展模式，讓新零售成為賦能行業變革的新動力。
回顧互聯網式的商業模式之所以會遭遇發展困境的原因在于，缺少與行業緊密的聯系，僅僅只是對后端的銷售緩解來進行改變。
這種無法深度參與到行業實際運作過程的方式并不能夠帶來行業的真實改變，改變的僅僅只是人與商品產生聯系的渠道。
當新零售被賦予渠道的內涵的時候，自然而然地就會出現各種天花亂墜的概念，因為只有這些概念才能真正不斷吸引用戶流量，不斷來實現銷售的目的。
這顯然并不是新零售的全部，若想跳出這個怪圈，必然需要新零售真正回歸到行業本身，通過將新零售與行業進行深度的融合和聯系，尋找新零售與行業之間更多的結合機會。
讓新零售不再充當渠道的角色，而是看成是傳統行業改變自身體系和運作邏輯的方式，正在讓新零售的發展變成一個深度參與到行業本身的存在。
讓新零售成為改變傳統行業的新動力，而不是僅僅只是停留在銷售渠道和消費方式的改變，或許才是新零售跳出當下的發展怪圈的關鍵所在。
由此，新零售的作用才能不僅僅只是賣貨，更多地是在改變行業本身。
當各色各樣的玩家不斷加入到新零售的賽道里，擁擠依然成為常態。
在這個大背景下，那些投機取巧的人們便開始以各種各樣的新奇獨特的概念來博眼球、秀下限，這顯然不是新零售的本質奧義。
于是，我們看到新零售行業的洗牌開始成為一種必然，這時，我們要做的或許要真正做那些與互聯網模式不同的東西，才能讓新零售真正能夠成為新零售，而不是僅僅只是互聯網的變種。