用戶狀告轉轉二手交易平臺:因提交二手圖書被拒交易互聯網+
導讀
如此高需求下也誕生了如轉轉這類二手交易平臺,但是商品質量界定困難、交易缺乏保障等各類問題也制約著行業發展。
海淀法院官網發布案件快報稱,二手交易平臺轉轉的運營方北京轉轉精神科技有限責任公司被用戶訴至法院,該用戶表示,自己提交的二手圖書被拒上架交易,要求轉轉支付書款11.25元。
日前,海淀法院受理了此案。
原告訴稱,2018年6月28日,其通過轉轉平臺中的“轉轉有書”下單,向轉轉平臺出手10本二手書籍。轉轉平臺安排了快遞公司到該用戶住所取件。轉轉平臺收到貨后以書籍破損等原因,拒絕支付其中6本書的價款共計11.52元。轉轉APP中載明提示“轉轉在收到用戶售賣的圖書時會人工審核,當書籍品相已經影響書的下一位主人的使用和閱讀體驗,并且無法修復時,會在審核時拒絕,不會將其上架售賣。”原告認為,其出售的書籍雖和書店的新書相比略有折舊,但明顯沒有達到影響下一位讀者閱讀的程度。轉轉平臺因此拒絕給付6本書的價款,構成違約。目前,此案正在進一步審理中。
隨著人們生活水平的日益提升,物質充裕的情況下出現大量閑置物品,也成就了買賣二手物品的新型消費形式。數據顯示,截至2017年底,二手閑置交易行業用戶規模接近4000萬,在移動互聯網網民中的滲透率為3.6%。預計2018年用戶規模將達到5000萬。
如此高需求下也誕生了如轉轉這類二手交易平臺,但是商品質量界定困難、交易缺乏保障等各類問題也制約著行業發展。
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