TMT观察网_独特视角观察TMT行业

智能便利柜“考拉盒子”既想解決無人值守便利架的損耗問題，又想解決無人值守便利店的房租和人力成本問題，更想摘掉“辦公室無人貨架”的帽子。

上圖是七只考拉推出的“支持微信免密支付”的智能便利柜。打開手機微信，掃描設備上方的二維碼，授權微信聯名支付成功后，就可以從智能柜里面拿取任意商品，關門后自動完成結算，創始人文朝輝告訴品途商業評論：“考拉盒子實現了拿了就走的購物體驗。”

與無人便利店技術相似，目前考拉盒子1.0版本使用RFID標簽，RFID技術已經成為當前企業進入“無人值守”領域的首選，但是每一個使用RFID的公司都想通過新的技術取代RFID的高成本。據文朝暉透露，每一個RFID標簽的成本在0.5元左右，訂單量大的話，可以將成本壓縮到0.3元。

每一個考拉盒子可以容納20-25個SKU，約150-200個產品。文朝輝告訴品途商業評論：“目前1.0版本的考拉盒子對商品的識別度達99.5%以上，考拉盒子利用大數據精準分析，同時得益于高效的供應鏈體系，提供的商品價格普遍低于市場價10-25%。”

為了降低成本，七只考拉目前正在研發第二代考拉盒子，預計在年內正式推出。二代產品將提供基于AI圖像識別+重力感應技術，對現有的RFID技術進行改造，2.0版本的成本會控制在當前成本的一半左右。

解決了“無人值守”的成本和損耗問題

無論是無人值守便利店，還是辦公室無人值守便利架，都讓“無人值守”成為風口。這也吸引著回家吃飯的聯合創始人兼前 CTO文朝輝進入了這個賽道，在今年2月份成立“七只考拉”，做無人值守便利架。目前，七只考拉已經入駐了3000家公司，投放了5000個貨架。

無人值守便利架因為門檻低、損耗高，業界對其一直有著“難盈利”的刻板印象，而文朝輝告訴品途商業評論：“七只考拉在部分區域實現了盈利。 

今年9月，七只考拉獲得執一資本和經緯創投共同投資的5000萬元A輪融資，拿到A輪融資僅兩個月后，七只考拉又自助研發了“智能便利柜考拉盒子”。據了解，七只考拉在創立之初，就已經開始了智能硬件的研發。

考拉盒子就像是一個迷你版的無人值守便利店，相對于無人值守便利店，考拉盒子還節省了一大部分的房租和人力成本。同時，無論是京東無人值守便利店，還是林捷的簡24便利店，在用戶掃碼進門的時候都會聽到這樣的溫馨提示：“沒有選購的商品請放回原位。”而考拉盒子并沒有這樣的顧慮。

相對于無人值守便利架，升級后的考拉盒子，通過微信免密碼支付手段直接降低了無人值守便利架的損耗。考拉盒子解決了損耗問題。考拉盒子的損耗率非常低，除非是惡意破壞設備，但如果發生類似事件，設備內的攝像頭會直接記錄用戶的行為，剝奪其再次使用盒子的權利。

此外，在“無人值守”領域，考拉盒子這種零售終端成本低易復制，這種智能終端不會局限在辦公室場景，還可以復制在更多的半封閉場景內。

考拉盒子是對消費場景的補充

如果說開放的無人值守便利架是對便利店業態的補充，那么文朝輝認為，封閉式的設備是對場景的補充。

“從沃爾瑪之類的大賣場到便利店，再到如今的新零售，零售終端正在越來越向毛細化方向延伸，新零售最大的趨勢是場景化零售。”文朝輝表示，無人值守便利架出現在辦公室場景，就是看到了辦公室用戶對下午茶的需求，同樣的，還有更多的消費場景待開發。

正如文朝輝所說，考拉盒子適合半封閉區域的沖動消費場景。相比較于全靠用戶自覺的無人值守便利架，這種智能考拉盒子依靠自助結算技術，這種智能設備還可出現在高校、公寓、寫字樓等場景內。

文朝暉透露，考拉盒子預計在一年半內可以實現規模化。無人值守便利架下半場的核心競爭力還是供應鏈，考拉盒子需要用一整套的供應鏈來支撐毛細化的網絡。“相對于無人值守便利架，考拉盒子選擇的路徑不同，這種自助終端更零活，更方便于復制，更利于布局毛細化的智能終端網絡。”

然而鋪設貨架只是無人值守便利店的第一步，在一個設定的區域里形成模式后，然后再在其他的區域復制。

新零售的本質不僅在于能夠改變用戶習慣，還在于重構供應鏈體系，讓用戶需求可以更高效的反饋到供給端，指導供給端的生產，從而節省大量的成本。這也是七只考拉著重投入的環節，在文朝輝看來，堅持在供應鏈上大力投入的玩家一定能跑在前面，目前七只考拉在北京已經有一套完整的前置倉覆蓋了。

大家都知道，在無人值守便利店領域，每日優鮮最早擴充前置倉體系，在北京地區完成150個前置倉的覆蓋。但文朝輝認為：“每日優鮮的前置倉是to C的，而七只考拉的to B模式并不需要太多的前置倉，定位不同在一片區域內所需的前置倉量級也不一樣，無法直接比較。”

目前，七只考拉的更多精力將放在整套供應鏈體系建上，不管在什么場景下，為用戶提供更便捷的服務都應該依托于完整高效的供應鏈體系，文朝輝認為這才是新零售的本質。

來源：品途商業評論