理想不再“理想”:銷量難達(dá)預(yù)期,質(zhì)量投訴不斷汽車
理想汽車,這個曾經(jīng)被譽(yù)為造車新勢力中的佼佼者,如今卻似乎陷入了前所未有的困境。
理想汽車,這個曾經(jīng)被譽(yù)為造車新勢力中的佼佼者,如今卻似乎陷入了前所未有的困境。在短短58個月內(nèi),理想汽車實(shí)現(xiàn)了銷量從0到100萬輛的飛躍,然而,這輝煌的背后卻隱藏著諸多不為人知的問題。
近日,一位斥資46萬購買理想汽車的西安車主遭遇了驚險(xiǎn)一幕:在行駛途中,車輛系統(tǒng)突然升級,導(dǎo)致剎車失靈、檔位無法切換,車上所有按鈕均失去作用,車門緊閉無法打開。幸運(yùn)的是,車窗留有縫隙,保證了車內(nèi)空氣流通,避免了更嚴(yán)重的后果。然而,這一事件卻引發(fā)了公眾對理想汽車質(zhì)量的廣泛質(zhì)疑。
盡管理想汽車產(chǎn)品線總裁劉杰在社交媒體上公開回應(yīng)稱,理想汽車不會在行駛中進(jìn)行OTA升級,并認(rèn)為相關(guān)報(bào)道不實(shí),但這一事件已經(jīng)對理想汽車的品牌形象造成了不可估量的損害。此外,理想汽車還多次被曝出斷軸、底盤后護(hù)板損傷等質(zhì)量問題,車主們紛紛維權(quán),但往往得不到滿意的答復(fù)。
2020年來,理想汽車被報(bào)道多次斷軸事件、通過涉水路面時底盤后護(hù)板有損傷問題。事發(fā)后,李想出面公開回應(yīng)幫助車主更換。2020年11月,因多次發(fā)生前懸架下擺臂球頭從球銷脫出情況,理想汽車召回了上萬臺理想ONE。
在銷量方面,理想汽車也遭遇了前所未有的挑戰(zhàn)。2024年初,理想汽車宣布全年目標(biāo)銷量為80萬臺,然而僅僅一個月后,這一目標(biāo)就被下調(diào)至56萬至64萬臺。在二季度業(yè)績會上,理想汽車高管又表示有信心完成全年50萬輛汽車的交付。然而,從實(shí)際銷量來看,理想汽車似乎很難完成這一目標(biāo)。
在剛剛過去的11月,理想汽車共交付新車48,740臺,至此今年前11個月,理想汽車?yán)塾?jì)交付量達(dá)441,995臺。如果以50萬臺為年終目標(biāo),最后一個月還得賣掉將近6萬臺車。
盡管理想汽車在年底推出了促銷政策,試圖通過金融方案吸引消費(fèi)者,但這一舉措似乎并未能扭轉(zhuǎn)銷量下滑的趨勢。與此同時,增程技術(shù)這一理想汽車引以為傲的技術(shù)也被其他車企紛紛效仿,市場競爭愈發(fā)激烈。理想汽車的大空間布局和內(nèi)飾配置也被諸多造車玩家模仿,智能系統(tǒng)方面也不再具備明顯優(yōu)勢。
在財(cái)務(wù)方面,理想汽車也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。雖然三季度實(shí)現(xiàn)營收428.74億元,同比增長23.6%,創(chuàng)下了歷史新高,但收入增速卻明顯放緩。凈利潤方面,增速更是只有0.3%,堪稱“原地踏步”。同時,毛利率也同比下滑了0.5個百分點(diǎn),顯示出理想汽車在成本控制方面的不足。
理想汽車車輛毛利率的同比下滑與低價(jià)產(chǎn)品占比不斷提升有關(guān)。為了搶占市場份額,理想汽車不得不推出價(jià)格更低的產(chǎn)品,但這卻直接拉低了單車銷售均價(jià)和整體毛利率。在激烈的市場競爭下,理想汽車陷入了明顯的增長困境。
除了產(chǎn)品質(zhì)量和銷量問題外,理想汽車還因忽視老車主而備受詬病。在年底原本計(jì)劃給理想ONE車主進(jìn)行OTA升級被無限期推遲后,一位車主在理想社區(qū)發(fā)布9000字長文控訴理想汽車對待老車主的不公。這一事件再次引發(fā)了公眾對理想汽車的不滿和質(zhì)疑。
在黑貓投訴平臺上,對于理想汽車的投訴更是層出不窮。銷售欺詐、虛假宣傳、不信守OTA承諾等問題頻發(fā),使得理想汽車的口碑嚴(yán)重受損。
綜上所述,理想汽車如今正面臨著前所未有的困境。在產(chǎn)品質(zhì)量、銷量、財(cái)務(wù)和口碑等方面都存在著嚴(yán)重的問題。如果理想汽車不能及時調(diào)整策略、加強(qiáng)質(zhì)量管控、提升服務(wù)水平并重新贏得消費(fèi)者的信任,那么未來的道路將愈發(fā)艱難。
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