云地接一年磨一劍!云商城暖冬亮相互聯網+

12月3日-12月16日,所有云地接的合作商戶都可以用淡季價格,采購云商城內日本接/送機的全系商品,搶先低價預訂春節旺季出行的訂單。
隨著出境游行業的深度發展,多種形態的旅游模式層出不窮,作為定位"All for 旅業伙伴"的一站式直采平臺,云地接著眼于以市場需求為導向,以自身資源為供給,提供市場所需的產品形態,賦能旅業同伴,為終端出境游客人提供最佳的產品和服務。
合法合規運營
出境旅行,安全為頭等大事,規范運營資質的浪潮正在世界范圍內展開。云商城此次推出的全球多目的地合法合規的高品質接/送機產品,包含日本綠牌車、歐洲VTC、英國PCO資質、澳新PTP資質以及新加坡PDVL資質等。除車輛運營資質外,司導本人的上崗資質更為嚴苛,如日本綠牌車的司導必須取得合法駕照滿三年、擁有合法身份、精通日文、身心健康、通過急救應急的實操考試等等諸多條例;服務VTC車輛的司導均屬于歐洲政府監管的高級駕駛員,既是司機也是向導,要求無犯罪記錄、無肇事記錄、通過國家統一VTC考試且具備駕駛職業體檢合格等。
品質服務標準
旅游產業升級帶來的直接影響是高質量服務迭代,每一個環節的服務鏈接都更加緊密。云地接更加關注落地服務的細節化處理,從游客下飛機起,專屬司導便會提供無微不至的服務,從舉牌接機直至酒店陪同check in,同時在包車行程中提供礦泉水、濕紙巾、路書以及深度講解等,甚至請到當地的專家培訓司導專業素質,這些司導服務標準在全球服務范圍內都保持高度一致。
譬如高品質接/送機三個類型中最高端的管家接/送機,完全區別于市面其他接/送機產品,在服務細節上需滿足15項標準,包含行前問候、舉牌接機、陪同補給、陪同check in、舒心講解、送客到房、飛前協助、搬運行李、機場攻略等等,細致入微的匹配客人實際的出行需求。
云商城項目負責人韓朝恒如此說到,"云商城Day Tour產品中的極致Day Tour以及夜游系列產品,更是與市面上的固定線路產品有著本質區別,'資深司導帶你玩'的經典線路蘊藏著太多神秘驚喜,終身難忘的體驗將滲入每一次Day Tour的旅程當中。"
一口價全包
云商城全新推出的均為一口價商品,限定范圍、時間無額外收費(線路門票除外、接/送機超時等候除外),不同價格的產品包含不同服務項目將詳細展示,簡化采購流程。同時執行淡、旺季定價區分,保持價格的穩定性,方便B端商戶售賣獲利。"指定車型"這一細節,也將精準展現服務車輛,免去所謂"同級別"的變量因素干擾。
"現在,跨國、跨城、跨域用車將變得簡單,'超級接駁'突破了云地接平臺上公里數的限制,設置常用的點到點之間的固定產品,一輛車、一口價輕松搞定行程,后續我們將在全球范圍內逐漸豐滿'超級接駁'的線路,細化解決出境游客人具體線路上的出行難題。"對于全新打造的商品,韓朝恒信心十足。
一口價商品也為B端商戶帶來了更多利潤增長點,機+酒、機+X的旅游產品,可與一口價的接/送機、日游以及點對點接/送產品,進行靈活打包,將行程玩法和交通解決方案融為一體。
客戶需求為導向
云商城現階段已完成切入旅行場景中的滲透,在碎片化的目的地需求中,精雕細琢更具想象力的產品。秉持"研究群體出產品、抓住細節保產品"的概念推出多元化商品,云地接會根據消費者需求的不同,繼續深挖,對客戶和產品進行深度開發,不同群體的細分也會越來越明顯,板塊化、精細化、深耕化將是未來方向。
云商城上線當天(12月3日)開始,進行14天的超級特賣期是為旅業伙伴準備的最好年終答謝禮。12月3日-12月16日,所有云地接的合作商戶都可以用淡季價格,采購云商城內日本接/送機的全系商品,搶先低價預訂春節旺季出行的訂單。
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