餓了么高管可以開香檳慶功，但別忘了猝死的兩名外賣騎手觀點
近幾個月隨著京東外賣的崛起，很多網友都擔憂起了餓了么。
近幾個月隨著京東外賣的崛起，很多網友都擔憂起了餓了么。
作者：鴻儒
編輯：文濤
作為阿里重要的業務，本地生活依舊處于虧損狀態，2024財年虧損高達98.12億元，隨著京東外賣的入局，餓了么短期內想要盈利，恐怕會很難。
近幾個月隨著京東外賣的崛起，很多網友都擔憂起了餓了么。
有博主稱其實京東和美團打起來，最危險的是餓了么，這就是經典的老大老二打架，把老三打沒了。
目前京東外賣的日均訂單已經突破了2000萬，創造了外賣行業的新紀錄。
當然這個數據是加入了補貼堆出的數據，后續是否會下滑還需要進一步觀察。
雖然劉強東的飯局并沒有邀請阿里本地生活總裁、餓了么總裁方永新，但是通過近幾個月的動作來看，京東還是很重視餓了么。
劉強東請外賣員喝酒的飯局中，餓了么騎手也多次出現在了畫面中。
作為外賣行業的護城河，配送體系非常重要，當年抖音做外賣的時候，甚至還想收購餓了么，對于這個常年虧損的業務，阿里并沒有拋棄，足以見得配送體系的含金量。
面對著京東外賣的來襲，餓了么前期選擇了觀望，頂多就是在微博上抖抖機靈。
但是隨著京東外賣日均訂單的極速增長，尤其是美團閃購的出圈，五一前夕阿里明顯也坐不住了。
4月30日，“餓補超百億”與“淘寶閃購”相繼推出，此前雖然餓了么在阿里生態中，支付寶給予的流量扶持較大，淘寶雖然在88VIP中加入了餓了么會員權益，但是并沒有給到較多的流量支持。
但是此次淘寶在顯著位置加入了閃購頻道，同時開啟了優惠券補貼及免單等活動，給餓了么帶來了巨大的流量。
僅僅用了6天時間，淘寶閃購日訂單就做到了1000萬，不得不說淘寶的流量在中國依舊屬于頂尖水準。
當然淘寶閃購能夠快速實現如此高的日訂單，離不開餓了么積累多年的配送及商家體系，但是為何不采用餓了么作為頻道的名稱，目前官網并沒有給出詳細的解讀。
據悉淘寶閃購哈舉辦了一場慶功會，多名高管出席，現場開香檳慶祝日訂單破1000萬，背后的屏幕投影內容為ET go go go，橙藍一起沖。
通過傳出的照片可以看出，餓了么CEO范禹，餓了么商家生態總裁雷雁群等高管疑似出席了此次慶祝活動。
如今的京東外賣已經做了三個月左右，劉強東應該親身了解到了配送體系的重要性，外賣員的數量直接決定了外賣平臺的上限。
此前的滴滴和抖音等平臺完全不缺流量，但是外賣業務做的很糟糕，主要的原因就是缺少足夠多的外賣員。
在淘寶閃購的支持下，餓了么整體的訂單量出現了大幅的提升，這對于部分餓了么外賣員來說，其實也是一個幸福的煩惱，一方面收入增多了，但是也意味著工作量增大了。
據多家媒體報道，5月份山東棗莊同一站點兩名餓了么騎手先后猝死，家屬懷疑兩人的猝死與高強度的工作有關。
家屬周女士表示，按照站點規定，袁某上班時間為早上九點至晚上九點。
根據其提供的出勤數據顯示，5月1日至3日，袁某平均在線時長為11小時，背單時長均超8小時。其中5月3日，在線時長11時16分完成70單。
事后家屬前往站點討要說法，對方沒有工作人員出面回應、處理此事。
針對此事，餓了么在5月12日回應媒體稱，對于棗莊站點騎手不幸事件，深感痛心。對于有報道提及“門店未提供保險單”問題，餓了么已協同有關方面展開核查，涉事站點站長已被停職，如確存在相關人員未盡職守的情況，平臺將進一步嚴肅處理、絕不姑息。
如今距餓了么回應已經過去一周多了，餓了么并未做出任何的公開回應。
對于該事件，極目新聞發表了【極目銳評丨一站點兩騎手先后猝死：#餓了么有必要盡快回應輿論關切#】，表示餓了么需要回應輿論三點質疑。
一是，店里給騎手買了保險，每個月扣200多元保險費。但據封面新聞報道，兩名死者的善后事宜，餓了么的城市代理商并未積極出面解決。11日，記者多次聯系餓了么客服了解情況，截至發稿未收到回應。
二是，兩名猝死騎手的背單時間，是否觸發了餓了么的防騎手疲勞機制？不得不承認，一些騎手可能因為生活壓力的原因，不顧身體負荷，眼里只有跑單賺錢。這個時候，平臺就有責任提醒騎手注意休息，以免發生悲劇。媒體曾報道，去年8月起，餓了么在全國上線防范騎手疲勞作業機制。
三是，家屬稱，公司每個月扣260元保險費。出事后，門店未提供勞動合同，也不提供保險單。如果餓了么真的給騎手買了保險，應該就不怕家屬索賠。因為這是公事公辦。到底有沒有買保險？又為何不提供保單？
值接Talk查詢得知餓了么近兩年持續推出了多項保障騎手權益的措施，包括全國范圍上線防范騎手疲勞作業的機制，騎手連續上線接單4小時，將提醒休息20分鐘；投入逾2億元，加強騎士用餐、勞動保護、生活福利等權益保障等等。
如今的外賣行業已經成為了大眾生活不可或缺的一環，從業人數也超過了千萬，作為行業前三的大平臺，餓了么也拿出了很多保障騎手權益的方案。
但是針對棗莊2名餓了么騎手猝死一事，餓了么回應的速度的確很慢，至少要公開發表聲明，詳細向大眾公告如何處理該事件及賠償方案。
淘寶閃購的日訂單量確實創造了一個奇跡，餓了么高管開香檳慶功完全可以理解，但是不要忘記這1000萬訂單背后的功臣騎手！這才是餓了么及淘寶閃購未來的核心競爭力！
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