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后資本時(shí)代的新零售源動(dòng)力互聯(lián)網(wǎng)+

孟永輝 2019-07-22 10:23
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導(dǎo)讀

當(dāng)新零售不再依賴資本,所謂的蛻變或許才能真正開(kāi)啟。

當(dāng)新零售不再依賴資本,所謂的蛻變或許才能真正開(kāi)啟。 文|孟永輝
不可否認(rèn)的是阿里巴巴有關(guān)新零售的加持已經(jīng)讓整個(gè)行業(yè)的發(fā)展幾乎都轉(zhuǎn)移到了新零售的身上,無(wú)論是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代業(yè)已奠定自身地位的科技巨頭,還是新生的入局者,幾乎都在將發(fā)展的目光全部都集中在了新零售領(lǐng)域當(dāng)中。
于是,我們看到以無(wú)人超市、無(wú)人貨架為代表的諸多新零售概念的不斷出現(xiàn)。
如果說(shuō)不同入局者對(duì)于新零售的加持讓人們對(duì)于新零售的關(guān)注度逐漸提高的話,那么,投資機(jī)構(gòu)的不斷加入則讓新零售成為后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代炙手可熱的重要領(lǐng)域。
無(wú)論是衍生于科技巨頭的投資機(jī)構(gòu),還是老牌的投資巨鱷幾乎都在將投資的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了新零售的領(lǐng)域里。
在以資本為主要驅(qū)動(dòng)力的大背景下,我們看到的是一個(gè)以新零售為主要概念的全新投資時(shí)代的來(lái)臨。非常可以確定的是,新零售業(yè)已成為后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一個(gè)全新風(fēng)口。
很多玩家之所以會(huì)義無(wú)反顧地加入到新零售的領(lǐng)域當(dāng)中,其中一個(gè)很重要的原因在于新零售距離資本最近,最容易獲得資本的青睞。
這會(huì)給人一種錯(cuò)覺(jué),那就是新零售的發(fā)展必然是和互聯(lián)網(wǎng)模式一樣對(duì)于資本相當(dāng)依賴,并且新零售的發(fā)展必然會(huì)需要資本的不斷加持才能夠?qū)崿F(xiàn)。
于是,一場(chǎng)以資本為主要導(dǎo)向的新零售發(fā)展的全新時(shí)代由此來(lái)臨。
然而,資本并非新零售的歸宿,所謂新零售必然需要真正改變行業(yè)本身,才能真正滿足用戶的基本需求。


01 資本并非全部, 新零售需要的是真正意義上的改變
“互聯(lián)網(wǎng)+”式的發(fā)展模式總是會(huì)對(duì)資本有著非常嚴(yán)重的依賴,他們幾乎所有的動(dòng)作和改變都是基于資本的偏好為終極導(dǎo)向的,所以,我們看到幾乎所有的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式全部都變成了投資機(jī)構(gòu)喜歡的樣子。
然而,這種發(fā)展模式盡管可以在極短的時(shí)間內(nèi)獲得海量的流量,但是,如果僅僅只是將資本看成是新零售發(fā)展的終極目標(biāo),所謂的新零售或許將會(huì)演變成為一個(gè)和“互聯(lián)網(wǎng)+”模式并無(wú)任何區(qū)別的存在。
經(jīng)歷了資本主導(dǎo)的發(fā)展時(shí)代之后,人們會(huì)發(fā)現(xiàn),資本并非是主導(dǎo)新零售發(fā)展的關(guān)鍵因素,它僅僅只是會(huì)在一個(gè)非常短暫的時(shí)間內(nèi)獲得快速的發(fā)展,等到資本驅(qū)動(dòng)的發(fā)展方式面臨瓶頸的時(shí)候,所謂的新零售將會(huì)回到一個(gè)返璞歸真的時(shí)代。
這個(gè)時(shí)候的新零售的發(fā)展才是真正意義上的發(fā)展,而不僅僅只是一個(gè)類似“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念。
因此,資本并非是新零售的全部,新零售需要的是真正意義上改變。
新零售的底層技術(shù)需要根本改變,互聯(lián)網(wǎng)不再是根本驅(qū)動(dòng)力。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨所造就的是一個(gè)又一個(gè)的平臺(tái)和中心的出現(xiàn),這是由于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的基本驅(qū)動(dòng)力是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所驅(qū)動(dòng)的。
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)講,他們的一個(gè)最為突出的優(yōu)勢(shì)就是能夠通過(guò)去中間化和平臺(tái)化的方式帶來(lái)行業(yè)效率的提升。當(dāng)新零售時(shí)代來(lái)臨,一切正在發(fā)生潛移默化的變化。
首當(dāng)其沖的就是新零售的底層驅(qū)動(dòng)技術(shù)正在發(fā)生根本性的改變,原來(lái)以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為主要驅(qū)動(dòng)力的發(fā)展方式正在被以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能為代表的驅(qū)動(dòng)力所替代。
我們看到的是,以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能為代表的全新時(shí)代的來(lái)臨,通過(guò)這些新技術(shù)的不斷加入,我們看到的是那些在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代無(wú)法改變的流程和環(huán)節(jié)的改變。
對(duì)于新零售來(lái)講,底層驅(qū)動(dòng)技術(shù)的改變能夠從根本上改變以互聯(lián)網(wǎng)式的去中間化和平臺(tái)化的運(yùn)營(yíng)模式為代表的全新運(yùn)營(yíng)邏輯,從而可以讓新技術(shù)應(yīng)用到新零售的具體流程當(dāng)中帶來(lái)行業(yè)的深度改變。
對(duì)于新零售來(lái)講,以新技術(shù)為主要驅(qū)動(dòng)力的改變才能真正將新零售與電商割裂開(kāi)來(lái),找到全新的盈利方式和手段,最終讓新零售的發(fā)展帶入到自身的軌道里。
以信息撮合為代表的盈利模式將會(huì)被取代,新零售的盈利模式將發(fā)生深度改變。同互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的所有的商業(yè)模式一樣,電商的盈利模式依然是以廣告費(fèi)、中介費(fèi)為代表的盈利模式所決定的。
當(dāng)流量依然是一種紅利的大背景下,這種以平臺(tái)費(fèi)、中介費(fèi)為代表的盈利模式是非常合乎時(shí)宜的。
當(dāng)流量紅利見(jiàn)頂,特別是人們不再需要去中間化的方式來(lái)消滅信息不對(duì)稱的難題,所謂的以中介費(fèi)、服務(wù)費(fèi)為代表的盈利模式便會(huì)開(kāi)始遭遇新的挑戰(zhàn)。
只有通過(guò)加入到行業(yè)的實(shí)際運(yùn)作過(guò)程當(dāng)中,通過(guò)給行業(yè)發(fā)展帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的改變,才能真正將新零售的發(fā)展帶入到以新的盈利模式為代表的全新盈利模式里。
以深度賦能為代表的盈利模式無(wú)疑是新零售時(shí)代的全新的盈利模式,這種盈利模式不再僅僅只是一種概念和噱頭來(lái)吸引用戶,而是開(kāi)始更加在乎的是真正能夠給行業(yè)帶來(lái)的深度改變上。
通過(guò)深度賦能的方式來(lái)改變傳統(tǒng)行業(yè)的運(yùn)作方式,從而真正為傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展節(jié)省成本、提升效率,或許我們可以找到更多的全新的盈利點(diǎn)。
從這個(gè)角度來(lái)看,新零售時(shí)代的盈利模式其實(shí)同樣正在發(fā)生深度改變。
平臺(tái)不再是新零售的全部,對(duì)于行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)注成為新零售時(shí)代的主要標(biāo)志。我們看到幾乎所有的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式都是通過(guò)搭建一個(gè)平臺(tái),再將行業(yè)當(dāng)中的幾乎所有的元素都吸引到這個(gè)平臺(tái)上,借助在這個(gè)平臺(tái)上的對(duì)接來(lái)實(shí)現(xiàn)提升行業(yè)效率的目的。
資本在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中通常扮演的是補(bǔ)貼、燒錢的角色。
進(jìn)入到新零售時(shí)代后,僅僅只是依靠燒錢的發(fā)展模式開(kāi)始遭遇到了越來(lái)越多的困難,獲客成本的不斷攀升僅僅只是一個(gè)很小的方面,更加重要的是當(dāng)通過(guò)燒錢的方式來(lái)將流量吸引到平臺(tái)上之后,平臺(tái)卻無(wú)法提供這些用戶真正需要的產(chǎn)品和服務(wù)的時(shí)候帶來(lái)的用戶流失,更加讓人可惜。
這種情況無(wú)論是在阿里、京東這樣的老牌電商領(lǐng)域還是在以拼多多為代表的新生的電商平臺(tái)當(dāng)中同樣存在。
從這個(gè)角度來(lái)看,僅僅只是搭建一個(gè)平臺(tái)在將行業(yè)當(dāng)中的所有元素全部都聚集到這個(gè)平臺(tái)上的做法依然無(wú)法再度發(fā)揮實(shí)質(zhì)性的作用,只有真正深度加入到新零售的具體流程和環(huán)節(jié)當(dāng)中,通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行深度的改變,才能帶來(lái)更加長(zhǎng)久的發(fā)展。
因此,僅僅只是依賴資本的補(bǔ)貼來(lái)獲客的發(fā)展方式開(kāi)始遭遇越來(lái)越多的全新的挑戰(zhàn),只有真正介入到行業(yè)的全產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中,才能真正跳出對(duì)資本的依賴,真正帶入到一個(gè)全新的發(fā)展階段。
當(dāng)新零售時(shí)代來(lái)臨,僅僅只是依靠資本的發(fā)展模式開(kāi)始遭遇越來(lái)越多的挑戰(zhàn)。真正將新零售的發(fā)展動(dòng)力聚焦在對(duì)于行業(yè)的深度改變上,而不僅僅只是唯資本至上,這樣的發(fā)展才能真正具備現(xiàn)實(shí)的力量和意義。
可以預(yù)見(jiàn)的是,未來(lái)新零售的發(fā)展只有告別資本的牽絆,才能真正將自身的發(fā)展帶入到一個(gè)全新的階段。


02 后資本時(shí)代, 什么才是新零售的原始驅(qū)動(dòng)力?
幾乎可以確定的是,資本僅僅只能讓新零售在短時(shí)間內(nèi)獲得發(fā)展,甚至可以說(shuō),資本并不是新零售的原始驅(qū)動(dòng)力。
對(duì)于新零售來(lái)講,我們只有找到它的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,才能把新零售的發(fā)展帶入到一個(gè)全新的階段。那么,什么才是后資本時(shí)代的新零售驅(qū)動(dòng)力呢?
場(chǎng)景。場(chǎng)景的多寡直接決定著未來(lái)新零售時(shí)代的獲客渠道。如果我們來(lái)尋找新零售的驅(qū)動(dòng)力,海量的場(chǎng)景無(wú)疑是一個(gè)不可或缺的選項(xiàng)。
當(dāng)新零售時(shí)代來(lái)臨,我們看到的是以阿里、騰訊和京東為代表的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)不斷在場(chǎng)景布局上貼身肉搏,其中一個(gè)很重要的原因就在于場(chǎng)景的重要所導(dǎo)致的。
如果我們來(lái)尋找新零售的原始驅(qū)動(dòng)力的話,那么,以線上和線下的場(chǎng)景為代表的布局無(wú)疑是一個(gè)不可或缺的重要領(lǐng)域。
通過(guò)盡可能多的場(chǎng)景將盡可能多的流量不斷聚攏到新零售生態(tài)當(dāng)中,直接決定著未來(lái)的新零售市場(chǎng)將會(huì)獲得多少的贏利點(diǎn)。
可能有人會(huì)說(shuō),電商巨頭在線上場(chǎng)景的布局已經(jīng)無(wú)孔不入,但是,線下的場(chǎng)景布局卻是很大空白的。如何像布局線上場(chǎng)景一樣來(lái)布局線下的場(chǎng)景將會(huì)直接決定著未來(lái)的新零售市場(chǎng)將會(huì)有多少的流量,多少的盈利空間。
這同樣是阿里、騰訊和京東在線下的場(chǎng)景上不斷進(jìn)行貼身肉搏的根本原因所在。
技術(shù)。技術(shù)的先進(jìn)程度將會(huì)直接決定著新零售未來(lái)的發(fā)展?jié)撃堋N覀兛吹皆谛铝闶鄣母拍钐岢鲋螅⒗锍闪⒌倪_(dá)摩院、騰訊不斷加持研究院、京東則是不斷加大在大數(shù)據(jù)、人工智能等方面的合作。從本質(zhì)上來(lái)看,這是新零售時(shí)代的根本驅(qū)動(dòng)力由技術(shù)決定所導(dǎo)致的。
如果我們尋找資本之外的新零售時(shí)代的發(fā)展新動(dòng)力的話,新技術(shù)無(wú)疑是一個(gè)重要的領(lǐng)域。通過(guò)將新技術(shù)應(yīng)用到新零售的不斷的流程和環(huán)節(jié)當(dāng)中,我們看到的是一個(gè)深度改變傳統(tǒng)行業(yè)的內(nèi)在運(yùn)行邏輯的過(guò)程。
大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈僅僅只是我們看到的諸多新技術(shù)的一個(gè)方面而已,可以確認(rèn)的是,未來(lái)還將會(huì)有很多新技術(shù)加入到新零售當(dāng)中,從而給新零售的發(fā)展帶來(lái)全新的驅(qū)動(dòng)力。
值得注意的是,同互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代僅僅只是進(jìn)行簡(jiǎn)單相加相比,后資本時(shí)代的技術(shù)驅(qū)動(dòng)更加在乎的是技術(shù)本身對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)的深度改造上。
只有通過(guò)不斷用新技術(shù)去改變傳統(tǒng)行業(yè)的底層運(yùn)作邏輯,所謂的發(fā)展才能真正擺脫概念的噱頭,只能將新零售的發(fā)展帶入到一個(gè)全新的階段。
產(chǎn)品。新零售之所以新,其中一個(gè)很重要的原因就在于它能夠給我們提供與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不一樣的產(chǎn)品。如果我們尋找后資本時(shí)代的新零售時(shí)代的驅(qū)動(dòng)力的話,新的產(chǎn)品無(wú)疑是一個(gè)非常值得關(guān)注的重要領(lǐng)域。
這里的產(chǎn)品并非只是成型之后的產(chǎn)品,更加重要的是產(chǎn)品的生產(chǎn)和供應(yīng)方式。現(xiàn)在,產(chǎn)品的生產(chǎn)和供應(yīng)方式多半是通過(guò)主觀意識(shí)所決定的。
產(chǎn)品本身并沒(méi)有和用戶有太多聯(lián)系,進(jìn)入到新零售時(shí)代后,特別是隨著新技術(shù)的不斷應(yīng)用,產(chǎn)品生產(chǎn)和供應(yīng)將變得客觀和理性。
未來(lái)的產(chǎn)品將會(huì)在大數(shù)據(jù)應(yīng)用的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)按需生產(chǎn),產(chǎn)品的營(yíng)銷將會(huì)真正做到有的放矢,這樣的產(chǎn)品生產(chǎn)將會(huì)徹底改變浪費(fèi)、無(wú)序等現(xiàn)狀,真正進(jìn)入到一個(gè)全新的時(shí)代。
當(dāng)產(chǎn)品發(fā)生改變時(shí)候,新零售時(shí)代的靈魂才得以改變,未來(lái)的發(fā)展才能在創(chuàng)新產(chǎn)品的引領(lǐng)下不斷獲得新的發(fā)展。因此,產(chǎn)品將會(huì)成為后資本時(shí)代的另外一個(gè)新零售的發(fā)展驅(qū)動(dòng)力。
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)模式的輕車熟路最終將新零售的發(fā)展帶入到了以資本為主要驅(qū)動(dòng)力的時(shí)代,這顯然并不是新零售發(fā)展的根本所在。
只有找到資本之外的新的驅(qū)動(dòng)力,新零售的發(fā)展才能真正跳出互聯(lián)網(wǎng)式的怪圈,真正迎來(lái)富有自身鮮明特色的發(fā)展階段。
當(dāng)新零售不再依賴資本,所謂的蛻變或許才能真正開(kāi)啟。
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