對接盤俠滴滴來說,“寄人籬下”的人人車是一種怎樣的存在?金融
本以為二手車市場的格局已定,但這次滴滴的加入很有可能給二手車市場帶來新的變數(shù),都說兩家合作的基礎(chǔ)在于滴滴擁有龐大的流量,但流量對于如今的人人車來說,也未必是好事。
在過去的兩年,無論以何種形式,我們總是能看到黃渤代言人人二手車的廣告,經(jīng)歷了兩年的廣告洗禮,二手車電商也已經(jīng)深入人心,可到了2017年,那個(gè)耳熟能詳?shù)娜巳塑囁坪跻幌伦酉г谖覀兊纳町?dāng)中
的確,從去年年底開始,人人車相比其他二手車電商相比,就格外安靜,甚至在年底的二手車銷售旺季,人人車的品牌投放也基本停滯了,與優(yōu)信和瓜子在今年相繼宣布獲得5億美元和4億美元融資相比,人人車確實(shí)低調(diào)了不少。
當(dāng)大家快要遺忘這個(gè)曾經(jīng)的廣告投放大戶時(shí),人人車近日宣布獲得滴滴2億美金的戰(zhàn)略投資,目前交易已經(jīng)完成。
本以為二手車市場的格局已定,但這次滴滴的加入很有可能給二手車市場帶來新的變數(shù),都說兩家合作的基礎(chǔ)在于滴滴擁有龐大的流量,但流量對于如今的人人車來說,也未必是好事。
人人車數(shù)據(jù)的斷崖式下跌
2015年以來,隨著二手電商的普及,用戶的消費(fèi)理念逐漸改變,二手車也慢慢被大眾所接受。同時(shí)伴隨著投資者對二手電商行業(yè)的青睞,二手車也迅速進(jìn)入了野蠻增長的階段,但經(jīng)歷了野蠻生長之后,二手車電商行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入優(yōu)勝劣汰的整合階段,發(fā)展慢的團(tuán)隊(duì)必定會退出市場。
從近兩年人人車的發(fā)展來看,目前的情況并不樂觀。
首先,根據(jù)第三方數(shù)據(jù)顯示,自2016年9月以來,人人車APP月活、獨(dú)立設(shè)備數(shù)、覆蓋率及PC月度覆蓋人數(shù)等核心數(shù)據(jù)均出現(xiàn)了大幅下跌。
相較于2016年10月,2017年7月份人人車APP月獨(dú)立設(shè)備數(shù)下跌42.3%;在PC月度覆蓋人數(shù)上,與2016年10月相比,2017年7月份人人車PC月度覆蓋人數(shù)下跌26.8%。
而在月活用戶數(shù)這個(gè)核心指標(biāo)上,2016年10月,人人車為408.94萬人,2017年5月為194.1萬人,高達(dá)52.5%的跌幅真的也算的上是大跌眼鏡了。
至于APP覆蓋率更是從一年前的0.142%下降到0.068%。
另外,從城市覆蓋數(shù)方面,2016年人人車D輪融資時(shí),曾透露當(dāng)年7月覆蓋95座城市。截止2017年9月11日,人人車公司頁面顯示,其僅服務(wù)62個(gè)城市。2016年3月30日,人人車對外宣布2016年“縱橫戰(zhàn)略”,目標(biāo)2016年覆蓋300個(gè)城市,2017年覆蓋1000個(gè)城市。“縱橫戰(zhàn)略”基于城市覆蓋數(shù),歷時(shí)一年,“縱橫戰(zhàn)略”顯然已經(jīng)流產(chǎn)。
流量數(shù)據(jù)的下滑,城市覆蓋量的下降,都影響了人人車的交易量。
對于人人車而言,未來到底能不能獨(dú)立發(fā)展,關(guān)鍵還在于數(shù)據(jù),但從上面的數(shù)據(jù)顯示,無論是運(yùn)營數(shù)據(jù)還是城市覆蓋率等等,人人車都呈現(xiàn)了下降的趨勢。
雖然此次獲得融資的確是一個(gè)好消息,但對于人人車來說,抱著滴滴這個(gè)大腿真的是正確的選擇嗎?流量大就是好事嗎?
獲融資后的人人車依舊禍福未卜
2016年在中國移動智能出行市場的占有率達(dá)93.1%的“滴滴出行”,擁有汽車出行相關(guān)的最大流量。這次拿了滴滴的錢,人人車能夠獲得滴滴的巨大流量支持,確實(shí)很有想象空間。但是這些出行流量真的能對人人車的業(yè)務(wù)有幫助嗎?多少騰訊系電商失敗的案例告訴我們,電商的成功絕對不是大流量造就的。
以著名的騰訊系首家電商“拍拍”為例。
拍拍網(wǎng)2005年9月上線試運(yùn)營,擁有巨大社交流量為基礎(chǔ),上線后短短一年間,其注冊用戶近5000萬,創(chuàng)下了電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)入全球網(wǎng)站500強(qiáng)的最短記錄。但好景不長,2013年6月,騰訊拍拍的份額在C2C電商市場僅占4.7%。到了2015年,擁有QQ導(dǎo)入大流量的“拍拍”最終在當(dāng)年雙11大戰(zhàn)前夕,由收購者京東宣布徹底關(guān)閉。
如此看來,流量確實(shí)可以帶來更高的點(diǎn)擊率,達(dá)到聚集人氣的目的,但未必能夠做成生意,即使做成生意,也未必能夠留住客源。
滴滴和騰訊一樣都有足夠的流量,但是騰訊的社交流量對于電商而言,和滴滴的出行流量對二手車電商來說,都一樣屬于泛流量。
這樣的流量不夠垂直,轉(zhuǎn)化率低,那么這種流量入口導(dǎo)入的就是一些“虛偽”的流量,即使大也不能解決真正的問題。
從本質(zhì)上講,滴滴是解決智能出行問題的,龐大的流量是以互相滿足出行需求關(guān)系為基礎(chǔ)的,在用戶和司機(jī)的對接中滿足了雙方“輕服務(wù)、速度快、省錢”等需求特點(diǎn),高頻但對服務(wù)要求低,和低頻、高信任度、高服務(wù)質(zhì)量的二手車行業(yè)服務(wù)特點(diǎn)完全不同。
打個(gè)車和買個(gè)車區(qū)別有多大?顯然,幾十元打車的流量信任度,對于幾十萬交易的二手車信任度而言似乎太輕了。
而同樣地,滴滴的流量對于人人車也是如此。打車的需求確實(shí)高頻,但這種出行場景對二手車交易場景不存在一種遞進(jìn)的關(guān)系,距離太遠(yuǎn)、差異性太大,要想把出行需求關(guān)系轉(zhuǎn)化為商業(yè)關(guān)系,從泛流量入手達(dá)成真正的交易轉(zhuǎn)化,這遠(yuǎn)非滴滴的流量能夠解決的。
所以官方所說的滴滴融資會給人人車帶來更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)以及流量是不假,但是怎樣把數(shù)據(jù)與流量轉(zhuǎn)化為成熟的商業(yè)模式就變得困難了。
那么人人車為什么還要頂著失去股權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)接受滴滴的融資?說白了,缺錢了唄。
2016年,瓜子僅僅在宣傳方面就燒了9個(gè)億,人人車稍微少了點(diǎn),也燒掉了5個(gè)億,這種轟炸一樣的廣告投放,品牌宣傳的效果肯定是有一定的效果的,但同時(shí)制約性也很強(qiáng)。當(dāng)停止大量的廣告投放的時(shí)候,很可能就被其他競爭對手搶了風(fēng)頭。
這也是為什么楊浩涌明知廣告是燒錢的手段,卻仍然燒錢做廣告,由此可見,二手車電商間新一輪的競爭很可能會再次從廣告開始。
可是,人人車在2016年的流量采買、廣告投放、人力成本、運(yùn)營成本等方面的花費(fèi)已經(jīng)讓自己入不敷出,再加上沒有一個(gè)成熟的盈利模式,如果沒有錢,人人車憑什么再和對手競爭下去。
接受滴滴的融資就成了它唯一的出路。
可能很多人會覺得,對于滴滴而言,人人車更像是一枚棋子,在資本市場上,沒有人會為人人車買單,于是這輪融資,李健和管理團(tuán)隊(duì)不得不讓出控股權(quán)。
雖然李建一再否認(rèn)滴滴沒有控股,但是,從人人車的估值來看,也證明了人人車的管理團(tuán)隊(duì)已經(jīng)失去了控股權(quán)。
如果按照人人車2.5億美金的估值計(jì)算,投后估值4.5億美金,滴滴應(yīng)該占有人人車超過44.4%的股權(quán),若騰訊此前投資要占到20%以上股份,加之人人車已經(jīng)是E輪融資,股東眾多,這樣粗略計(jì)算,人人車的管理團(tuán)隊(duì)已經(jīng)失去了控股權(quán)。
可是,即使獲得控股權(quán),對于滴滴來說,同樣也會因?yàn)榱髁康臒o法轉(zhuǎn)換而道路艱難。
滴滴這個(gè)接盤俠也并不好當(dāng)
其實(shí)滴滴早在2016年年初就開始探索汽車電商市場。
曾經(jīng)計(jì)劃想要依托試駕業(yè)務(wù)進(jìn)入汽車電商市場,但由于試駕轉(zhuǎn)化率過低和用戶的試駕成本偏高等問題,從試駕切入汽車電商領(lǐng)域并未獲得市場認(rèn)可。滴滴在汽車電商平臺的第一次嘗試以失敗告終。
滴滴也曾試水二手車市場。2016年收購Uber中國后,滴滴曾指派Uber中國北西區(qū)經(jīng)理張嚴(yán)琪負(fù)責(zé)二手車業(yè)務(wù)。但隨著二手車領(lǐng)域競爭日益激烈以及張嚴(yán)琪離職加入ofo,滴滴的二手車業(yè)務(wù)也沒能引起市場的過多關(guān)注。
自2016年收購Uber中國以來,滴滴基本奠定了在國內(nèi)出行市場的絕對領(lǐng)先地位。在出行領(lǐng)域的一路狂飆之后滴滴當(dāng)然不缺流量,但一直沒有在汽車電商平臺上風(fēng)生水起缺少的還是一個(gè)成熟的流量轉(zhuǎn)化模式。
這種流量的轉(zhuǎn)化還在于有沒有精準(zhǔn)地定位于用戶,但上面也提到過了,用車和買車這兩個(gè)看似相關(guān)的動作卻在服務(wù)上有著很大的區(qū)別。
況且,二手車行業(yè)本是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的行業(yè),出于交易安全考慮用戶更加信任專業(yè)平臺。滴滴作為出行方面的巨頭,未必能在車輛的買賣上給自己加分。
想象這樣一個(gè)場景,當(dāng)用戶買賣二手車在一個(gè)專業(yè)的二手車平臺和一個(gè)出行平臺之間進(jìn)行選擇時(shí),用戶會選擇哪一個(gè)呢?結(jié)果已經(jīng)很明顯。
另一方面,二手車市場本身格局尚未形成,有很多的不穩(wěn)因素,對于二手車企業(yè)而言,戰(zhàn)略布局、決策速度、營銷投入、市場反應(yīng)都至關(guān)重要。
像滴滴這樣的非專業(yè)企業(yè)涉水二手車的市場風(fēng)險(xiǎn)就會變得更高,因?yàn)檫@并不是長期策略中的核心業(yè)務(wù),現(xiàn)在過多的投入其實(shí)也是有高風(fēng)險(xiǎn)存在的。
不過,滴滴進(jìn)入市場是好事,證明了行業(yè)前景,但整個(gè)市場都不擔(dān)心滴滴會構(gòu)成威脅,起碼暫時(shí)不會。
一方面滴滴的電商模式相對保守,另一方面在出行市場沒有割據(jù)完成之前它沒有精力去搏擊一個(gè)新戰(zhàn)場,基本屬于“占坑原則”。
即便真的把精力放上來也無妨,汽車行業(yè)已經(jīng)發(fā)展了近百年,里面藏著的故事也不是三言兩語能講完的。
所以,對于滴滴這樣一個(gè)打車軟件起家的互聯(lián)網(wǎng)公司,本身的產(chǎn)品盈利點(diǎn)有限,想要借助人人車這個(gè)踏板重新涉足汽車電商市場,走跨界轉(zhuǎn)型之路,開辟第二戰(zhàn)場,這種看似偶然,又實(shí)屬必然的情況下,在經(jīng)歷大浪淘沙后,滴滴想要統(tǒng)領(lǐng)汽車電商的勝算有幾許還真不好說。
來源| 品途商業(yè)評論
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