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圖片來源：視覺中國

“在深圳市南山區(qū)方圓一公里的范圍內(nèi)，就有超過100家智能音箱制造商。”

最近這句話很出名，但行業(yè)內(nèi)對此看法不一。

背靠著珠三角的深圳，由于有著完善的產(chǎn)業(yè)鏈條，一直是硬件生產(chǎn)基地――同樣也包括音箱產(chǎn)業(yè)。只要品牌能夠在這里找到一席之地，就能很快生根發(fā)芽。

至于南山區(qū)，則是深圳市的科技中心，這里分布著騰訊、百度、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的辦公室；大疆等科技新貴也在這個(gè)區(qū)域內(nèi)落地。

“某種程度上講，南山區(qū)就是現(xiàn)在科技產(chǎn)業(yè)的一個(gè)風(fēng)向標(biāo)；這個(gè)區(qū)域內(nèi)流行的東西，很大概率會成為下一個(gè)熱點(diǎn)，”一名智能硬件行業(yè)人士告訴界面創(chuàng)業(yè)記者。

但有人依然對此存疑。

針對“一公里內(nèi)100家”這個(gè)說法，上述人士認(rèn)為，水分是存在的。她表示，很多廠家目前還處于觀望狀態(tài)，“它們更想看看現(xiàn)在的浪潮過去后，市場的反應(yīng)如何，然后再做決定。”

王宇（化名）的工作狀態(tài)也沒有因?yàn)闊岢背霈F(xiàn)太大的變化。他正在深圳的一家音箱制造商中擔(dān)任營銷負(fù)責(zé)人。

“的確，最近關(guān)于智能音箱的討論熱度有所提升，”王宇說，“但并沒有給我們帶來太多切身好處。”

這幾個(gè)星期來，王宇比之前忙了不少。他說，現(xiàn)在每天找上門來的客戶比之前大概多了40%-50%，他們都希望了解公司的產(chǎn)品，同時(shí)看看有沒有合作的可能；但真正達(dá)成合作的少之又少。

主要原因在于，客戶的需求和公司的產(chǎn)品之間有著不少出入。在客戶的想象和定義里，音箱需要有相當(dāng)超前的“智能性”。面對這種需求，王宇總是感到無奈。

“我們的技術(shù)還沒有到那么先進(jìn)的地步，”他告訴界面創(chuàng)業(yè)記者，“所以產(chǎn)品和客戶的要求還有距離；往往是聊的多，真正合作的少。”

然而他并不擔(dān)心這樣的狀態(tài)會讓公司在市場競爭中落于下風(fēng)，“像我們這樣的，你說的100家企業(yè)里面其實(shí)不少――真正有能力做出好產(chǎn)品的公司不多。”

他預(yù)計(jì)，像這樣的“僵局”還會持續(xù)一段時(shí)間。

巨頭闖入

行業(yè)熱度的提升，很大程度上來源于蘋果。

北京時(shí)間6月6日凌晨，蘋果公司在2017年的WWDC（蘋果全球開發(fā)者大會）上發(fā)布了全新的智能音箱HomePod。“這款產(chǎn)品將要顛覆你們每個(gè)人的家庭音樂體驗(yàn)。”在介紹環(huán)節(jié)，蘋果公司CEO庫克如是說。

盡管亞馬遜在2014年11月就發(fā)布了搭載智能助手Alexa的智能音箱――Amazon Echo，并在2016年4月讓銷量突破300萬臺；盡管谷歌和微軟都已推出了或正在規(guī)劃智能音箱產(chǎn)品。但它們都沒有像蘋果公司的HomePod一樣這么引人注目。

“即便是亞馬遜在幾年前就推出了Echo，但消費(fèi)者對這款產(chǎn)品依舊很陌生；但蘋果本身在全球范圍的消費(fèi)者心中，號召力依然強(qiáng)大，所以HomePod才會有這么大的影響力，”劉一青告訴界面創(chuàng)業(yè)記者，他在深圳市意先達(dá)科技發(fā)展有限公司擔(dān)任總經(jīng)理，這家公司為音箱產(chǎn)品提供聲音系統(tǒng)方案。

HomePod更受消費(fèi)者關(guān)注的原因還在于，蘋果將重點(diǎn)放在了音頻功能，而非Siri上――這也更貼近大多數(shù)用戶的日常使用習(xí)慣。

無獨(dú)有偶的是，國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們也在近期開始布局智能音箱產(chǎn)品。

7月5日，阿里巴巴發(fā)布了首款智能音箱“天貓精靈X1”。阿里巴巴的老對手騰訊也不甘落后。在接受科技媒體《The Information》采訪時(shí)，騰訊公司執(zhí)行董事劉熾平就透露，目前騰訊正在研發(fā)一款智能音箱，并有可能在今年8月發(fā)布。

此外，京東、聯(lián)想等企業(yè)都已經(jīng)在近期或者更早的時(shí)候推出了自己的智能音箱產(chǎn)品。擁有相關(guān)能力的大公司們已經(jīng)開始爭先恐后地布局。

巨頭扎堆的背后，體現(xiàn)的是它們希望爭奪智能家居入口的決心。

包括蘋果、谷歌在內(nèi)的公司都已經(jīng)在之前推出過智能家居單品或者套件，比如Apple Homekit或者谷歌Nest智能溫控器等等。然而，迄今為止，智能家居依然未能成為大眾家庭的標(biāo)配。

其中一個(gè)原因是，智能家居系統(tǒng)一直缺乏合適的入口。

無論是入墻式的控制面板還是手機(jī)上的App，都無法滿足用戶們的真正需求。而如今，交互方式更簡便的智能音箱似乎成為了這些企業(yè)們找到的答案。

此外，諸如騰訊、阿里巴巴等國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司布局智能音箱，還有著另外一個(gè)更直接的目的，就是將自己旗下的內(nèi)容盡可能地變現(xiàn)。

在旗下智能音箱“小雅”的發(fā)布會上，喜馬拉雅FM聯(lián)合創(chuàng)始人兼聯(lián)席CEO余建軍給這款產(chǎn)品下了一個(gè)定義：全內(nèi)容AI音箱。他說，小雅是針對喜馬拉雅用戶需求打造出來的內(nèi)容型音箱。

“用戶買一款智能硬件，實(shí)際上看重的是背后的服務(wù)和內(nèi)容。”余建軍表示，“內(nèi)容目前也是智能音箱的高頻需求。”

至于阿里巴巴和騰訊，智能音箱也是它們變現(xiàn)手中音樂版權(quán)的一個(gè)途徑。

“智能音箱和智能手機(jī)的不同就在于，它有著相對固定的內(nèi)容來源，內(nèi)容與產(chǎn)品通常是捆綁的，這是一個(gè)決定性的差異。”愛浪智能副總經(jīng)理趙志揚(yáng)告訴界面創(chuàng)業(yè)記者。這是一家專注智能消費(fèi)電子產(chǎn)品的公司，其中就包括了智能音箱。

“如果占據(jù)了入口，拿著內(nèi)容的企業(yè)就可以確保自己的產(chǎn)品可以找到消費(fèi)者來買單，這里面有一個(gè)變現(xiàn)的邏輯。人工智能和語音交互的生態(tài)，在未來會讓消費(fèi)者從對內(nèi)容的依賴轉(zhuǎn)為對入口的依賴，要賣內(nèi)容必須搶入口，所以真正的行業(yè)推手必定是內(nèi)容巨頭，”趙志揚(yáng)說。

幸運(yùn)者

不得不承認(rèn)的是，HomePod的出現(xiàn)為深圳也注入了一劑興奮劑。

“蘋果有一個(gè)原則，它們不做不成熟的產(chǎn)品，因此HomePod的出現(xiàn)其實(shí)標(biāo)志著在蘋果的心目中，智能音箱已經(jīng)相對成熟了；這其實(shí)為這一輪的熱潮埋下了伏筆，”趙志揚(yáng)告訴界面創(chuàng)業(yè)記者。

“最近公司收到的訂單數(shù)和出貨量都有一定的增加，比如說之前的618大促，我們的銷量還不錯，”DOSS音箱的銷售總監(jiān)楊翔華說。他估計(jì)，在這一波熱潮的推動下，下半年的銷量還會平穩(wěn)上升，“預(yù)計(jì)今年下半年會出50000-80000臺左右。”

除了訂單數(shù)之外，這些公司對于熱潮復(fù)蘇的最深感受還在于，前來咨詢合作的企業(yè)多了，其中甚至不乏大牌企業(yè)。

“最近有3-5家企業(yè)正在和我們商談之中，”楊翔華說，這類公司大多是自有軟件程序或網(wǎng)絡(luò)資源的，大多來自智能家居行業(yè)，希望做一個(gè)智能音箱來作為智能入口。

趙志揚(yáng)也表示，最近有不少公司找到愛浪，希望能夠與其進(jìn)行智能音箱方面的合作，而愛浪這邊則是選擇與內(nèi)容平臺進(jìn)行合作。愛浪希望的方向是成為家庭娛樂終端與智慧家庭控制入口。

“愛浪智能已經(jīng)與一些一線互聯(lián)網(wǎng)公司達(dá)成了合作協(xié)議，共同推出產(chǎn)品，”趙志揚(yáng)說，“但實(shí)際上，很多智能音箱廠家都來問過我們合作的可能。”

此外，在資本市場，智能音箱行業(yè)已經(jīng)成了被追捧的板塊，這一點(diǎn)從愛浪品牌母公司國光電器這一年的股價(jià)變動可見一斑。目前，國光電器被列為智能音箱板塊龍頭股之一。

“現(xiàn)在來看，第一波的風(fēng)口主要出現(xiàn)在大企業(yè)內(nèi)；等到它們把技術(shù)研發(fā)完善，逐漸對外開放了，研發(fā)的成本也隨之下降了，這些小廠家的春天才會到來，到時(shí)這就是真正的風(fēng)口；不過要看這一波的大廠家們是不是能夠真正把用戶的熱情激活，”一名智能音箱品牌的工作人員告訴界面創(chuàng)業(yè)記者。

技術(shù)方案商們已經(jīng)開始朝著這個(gè)方向去摸索。聲智科技創(chuàng)始人陳孝良表示，他的下一步就是聯(lián)合國內(nèi)外巨頭，幫深圳的廠商提供技術(shù)方案，加快產(chǎn)品上市節(jié)奏。

“我們馬上面向深圳提供更多低成本的開發(fā)方案，內(nèi)容端同時(shí)可以支持Alexa或者DureOS等版本，”他說。

熱鬧的錯覺

一些幸運(yùn)的公司獲得了更多訂單，但不難發(fā)現(xiàn)，在這一輪的熱度里，發(fā)聲最多的基本是有著一定規(guī)模的企業(yè)。

對于大企業(yè)而言，充足的資源和先進(jìn)的技術(shù)能力是它們涉足智能音響行業(yè)的基礎(chǔ)。至于中小企業(yè)，技術(shù)能力上的缺乏使得它們立足市場的難度并不算小。

“音箱的基礎(chǔ)是聲音，要做好聲音本來就是有門檻的，”在趙志揚(yáng)眼中，音效是一款智能音箱產(chǎn)品的基礎(chǔ)之一，因?yàn)橹悄芤粝涫紫鹊檬莻€(gè)音箱；一旦音效無法滿足基本要求，那么這款產(chǎn)品對于用戶的意義也就不復(fù)存在。

他估計(jì)，上述提到的“一公里內(nèi)分布了100家”的智能音箱公司中，真正有能力把音效做好的并不多。

另一方面，導(dǎo)致中小企業(yè)們難以打開智能音箱市場的原因還在于中外用戶在使用習(xí)慣方面的不同。

“Echo在美國，最常用的場景包括床頭的信息來源以及廚房中控，但在國內(nèi)，這兩個(gè)場景都不符合國情，而且可連接的家庭智能設(shè)備并沒豐富到形成剛需。場景的不自然與中控市場的未成型，就解釋了之前國內(nèi)智能音箱市場不溫不火的原因，”趙志揚(yáng)如此評價(jià)。

他說：“無論是Echo出來后的一波，還是HomePod出現(xiàn)后的現(xiàn)在，都稱不上是真正的消費(fèi)端熱潮，因?yàn)閳鼍斑€沒打磨好；也許有的人喜歡科技產(chǎn)品，會入手這些智能音箱，但這部分銷量和海外相比，還是會有很大的差距。”

技術(shù)不過關(guān)，消費(fèi)者不買賬，這些因素共同導(dǎo)致了目前智能音箱產(chǎn)品在國內(nèi)市場上的尷尬。

此前，36氪曾經(jīng)報(bào)道過，在深圳的華強(qiáng)北，目前銷售智能音響的鋪位并不多，原因在于消費(fèi)者并不買賬。近日，界面創(chuàng)業(yè)記者也實(shí)地探尋了一番，發(fā)現(xiàn)一家賣場中一層樓的四五十家鋪位內(nèi)，竟然沒有一家銷售能夠提供語音交互以及識別功能的智能音箱。

“像你說的這種產(chǎn)品，都要有一定的技術(shù)，小廠家不會做，大廠家做了也不會放到我們這里賣，”一名店主告訴記者。他說，短時(shí)間內(nèi)不會考慮把這類產(chǎn)品引入到自己的店里。

這種狀態(tài)已經(jīng)困擾了形形色色的小廠商一段時(shí)間。

王宇所在的公司也遭遇了這個(gè)問題。2015年底，他加入了這家已經(jīng)在音響領(lǐng)域發(fā)展了幾年的公司。和各種為Echo所鼓動的廠商一樣，他們也認(rèn)為，智能音箱的風(fēng)口已經(jīng)到來。

“當(dāng)時(shí)的趨勢就是萬物互聯(lián)，感覺發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟，智能音箱就是切入點(diǎn)，”他如此描述當(dāng)時(shí)管理層的想法。過完年上班后，包括王宇在內(nèi)的公司管理層一致決定：向智能音箱進(jìn)發(fā)。

技術(shù)上的天花板并不那么容易被突破。

“在那個(gè)時(shí)候的市場上，其實(shí)沒有很成熟的智能技術(shù)方案，語音交互技術(shù)也不像現(xiàn)在這么普及；我們就按照當(dāng)時(shí)智能機(jī)器人的模式，造了一款所謂的‘智能音箱’出來。”

在王宇看來，那款產(chǎn)品就是他當(dāng)時(shí)心目中的智能音箱，“你跟它說話，它其實(shí)也能回應(yīng)；也能通過藍(lán)牙、WiFi、App等方式來操控，該有的功能都有了。”

“雖然和Echo相差有點(diǎn)遠(yuǎn)，但當(dāng)時(shí)大家都沒有做出很突出的產(chǎn)品，我們就是想搶個(gè)先手，”王宇說。

很快，公司就組織生產(chǎn)了上萬臺這樣的智能音箱，并迅速推出市場，剛開始的時(shí)候還能夠吸引一些購買量；但好景不長，銷售量在后續(xù)的幾個(gè)月內(nèi)急速下跌，“第一個(gè)月還能賣出上千臺，后來就是幾百臺，之后慢慢就賣不出去了。”至今為止，公司還剩下了幾千臺產(chǎn)品放在倉庫中，無人問津。

熬，才有希望

這次嘗試給王宇的公司帶來了極大的損失，但他們并不是最失敗的玩家。

“就我所知，有很多公司本來是做平板或者手機(jī)的，換個(gè)牌子就改做智能音箱；這些公司一個(gè)月就賣百來臺，根本做不下去，幾個(gè)月后直接關(guān)門了事，”他告訴界面創(chuàng)業(yè)記者。

而聲智科技的陳孝良也告訴記者，很多中小廠家基本就只是買一套開發(fā)板，做一個(gè)產(chǎn)品原型試試看，后來可能也就不了了之了，“這些廠家從客觀上來看，確實(shí)還在比較落后的階段。”

“在深圳，整合商的比例很大，”趙志揚(yáng)認(rèn)為，“這類公司基本上都有著生存的壓力，所以什么產(chǎn)品火就會做什么，因此現(xiàn)在不能完全說行業(yè)的春天就來了。”

他表示，自己并不能排除這類整合商進(jìn)入行業(yè)，有著“趁熱度賺快錢”的心態(tài)，“在國內(nèi)，50%以上的公司都是抱著賺快錢的心態(tài)而啟動的。”

巨頭的入局并沒有改變王宇公司面臨的境況――出貨量沒有提升，合作協(xié)議也沒有變多，但即便如此，這家公司仍不打算更換賽道。

“大公司本身有著自己的前期技術(shù)準(zhǔn)備，風(fēng)口一來了就能馬上作出反應(yīng)；我們就只能跟在它們后面，一步一步地走。”王宇說。

“在這一波風(fēng)口里，主動權(quán)并不掌握在小公司的手中，”楊翔華告訴界面創(chuàng)業(yè)記者，“在這個(gè)過程中，由于智能音箱的技術(shù)門檻比較高，目前技術(shù)還是集中在大企業(yè)的手中；而技術(shù)的逐級下沉需要一定的時(shí)間。”

他預(yù)計(jì)，要到兩三年之后，小企業(yè)們才能享受到大企業(yè)技術(shù)下沉帶來的紅利。

在他眼中，大企業(yè)的紛紛入局，目前帶來的最大好處莫過于對于消費(fèi)端的教育。

“大公司的產(chǎn)品肯定比較受歡迎；用戶用的多了，也能夠更加了解智能音箱這類產(chǎn)品，并且提升購買欲望，這是對我們比較有好處的，”他說。

因此，面對這種情況，包括王宇在內(nèi)的很多智能音箱從業(yè)者們都有心理準(zhǔn)備。他最近和同行們聊了很多，發(fā)現(xiàn)抱著觀望心態(tài)的人并不在少數(shù)。

“我們也會試著和一些大企業(yè)們尋求合作的可能，但不會抱有太迫切的心態(tài)，”王宇說。

對于他的公司而言，現(xiàn)在繼續(xù)做一些音箱產(chǎn)品，所得收入也足以維持公司的日常運(yùn)營；最重要的是能夠堅(jiān)持到機(jī)會真正到來的那個(gè)時(shí)候，同時(shí)還要把更多的精力放在產(chǎn)品研發(fā)上。

值得王宇期待的是，技術(shù)的開放速度正在加速。在今年6月舉行的騰訊“云+未來”峰會上，騰訊發(fā)布了騰訊云旗下的“小微開放平臺”，幫助技術(shù)能力更便捷地對接硬件產(chǎn)品。在峰會上，已經(jīng)有不少智能硬件品牌宣布與騰訊合作，借助小微開放平臺接入語音交互能力。

“市場整體還是有希望的，誰能繼續(xù)熬下去，誰就能看到希望。”