B站的焦慮:不是賺錢而是如何“健康”發(fā)展金融
B站董事長陳睿首次回應(yīng)審查風(fēng)波,他解釋稱B站目前的審查是“自我審查”,純粹是對內(nèi)容操作的策略性調(diào)整。
在上海40度的高溫天氣里,能讓二次元人群走出家門的恐怕只有B站一年一度的線下活動了。
Bilibili World展會連辦三天,吸引了近10萬人次的參與。參與者有高人氣的UP主、視頻創(chuàng)作者、Coser、二次元玩家,同時(shí)吸引了肯德基、Nike、美寶蓮等傳統(tǒng)零售快消品牌的參與;同步進(jìn)行的是晚上的BML(Bilibili Macro Link)演唱會,二次元狂歡特有的應(yīng)援禮儀響徹整個(gè)梅賽德斯奔馳中心。
BML晚會現(xiàn)場
與這種盛況不同的是,B站在最近兩個(gè)月內(nèi)風(fēng)波不斷,遭受諸多質(zhì)疑:先是今年5月尚視影業(yè)選擇終止在影業(yè)上和B站合資公司合作模式;而后在7月12日,因?yàn)椤皟?nèi)容審查”等原因,B站上的許多國外影視作品被下架。
在BML接受采訪期間,B站董事長陳睿第一次正面對此事做出回應(yīng),他解釋稱B站目前的審查是“自我審查”,純粹是對內(nèi)容操作的策略性調(diào)整,持續(xù)時(shí)間至少在1-2個(gè)月左右,部分合規(guī)視頻已重新上線。
線下活動對B站意味著什么?“八歲”的B站下一步重點(diǎn)是什么?被吐槽爛了的商業(yè)變現(xiàn)問題,有什么新進(jìn)展?在接受采訪過程中,資深二次元用戶、70后董事長陳睿對這些問題做出了回復(fù)。在他眼里,B站現(xiàn)在還挺健康的。
線下狂歡
當(dāng)二次元用戶聚集在Bilibili World現(xiàn)場時(shí),你才能感覺到年輕、充滿激情的群體力量。
出于巧合,Bilibili World和淘寶造物節(jié)同時(shí)在7月酷暑天舉辦,兩者也有相似的地方:都想牢牢抓住年輕用戶、都是基于互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的線下實(shí)體。Bilibili World想打造成一個(gè)線下版的B站,一直是“網(wǎng)友”的UP主和粉絲終于可以在這里見面了,陳睿將其定位于“用戶和UP主產(chǎn)生的連接”。
這個(gè)“連接”對于一些小眾UP主尤其有吸引力。
深圳一家虛擬藝人設(shè)備公司在展覽當(dāng)天就賣出了三臺產(chǎn)品,單價(jià)3680元。這款名為“琥珀·虛顏”的虛擬藝人被認(rèn)為是全球第一個(gè)擁有人工智能的虛擬產(chǎn)品、由羽泉組合簽約。
“琥珀·虛顏”展區(qū)
琥珀·虛顏也是知名科幻作家讀書之人新作《來自瓦歌世界的琥珀》的女主角。
實(shí)際上,該公司就是利用3D全息投影技術(shù),將虛擬人物形象具象化。深得二次元粉絲的喜愛。
琥珀·虛顏現(xiàn)場工作人員告訴界面新聞記者,作為一家硬件公司,后面還會有更大的IP合作。目前與騰訊的簽約正在進(jìn)行中。來到Bilibili World正好是品牌形象的一次展現(xiàn),可以看到二次元用戶的真實(shí)反應(yīng),下周還將去China Joy現(xiàn)場。
一些小眾的UP主更希望通過這次展會擴(kuò)大的自己的品牌知名度。以“慢點(diǎn)視頻”為例,他們是利用特殊的拍攝方法,將所有動作鏡頭都放慢,比如慢鏡頭砸iPhone時(shí)觀察中間的變化、記錄頭發(fā)被大吹風(fēng)吹起時(shí)的反應(yīng)。作為小眾類型的視頻節(jié)目,慢點(diǎn)視頻最輝煌時(shí)也上過B站首頁,最高量的視頻瀏覽量有30多萬。
但由于前期拍攝成本投入巨大——拍攝設(shè)備20萬美元,不同場景的搭建更是耗時(shí)耗力。慢點(diǎn)視頻有強(qiáng)烈的變現(xiàn)需求,他們更渴望得到平臺的青睞。就以目前B站上微薄的打賞,養(yǎng)活他們5個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)都很有難度。
據(jù)B站官方公布的數(shù)據(jù),目前UP主創(chuàng)造的流量內(nèi)容占到整個(gè)B站流量的70%左右,目前這個(gè)比例還在提升。
陳睿對于如何留住UP主顯得十分有自信,“B站社區(qū)和B站這個(gè)公司是兩個(gè)概念。社區(qū)是屬于大家的,用戶、UP主、公司都是社區(qū)的一部分。公司承擔(dān)的是一個(gè)物業(yè)的角色,UP主更像在里面開店的。”陳睿這樣比喻。
為了扶持優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,B站很多策略都是“反流量的”,意思是不以流量為視頻推薦的絕對標(biāo)簽,而有一套公平的流量分配機(jī)制,只要UP主自己持續(xù)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,并樂意和粉絲活動,就有成為大號的可能。
在談及其他視頻網(wǎng)站的競爭關(guān)系時(shí),陳睿認(rèn)為,“沒有平臺比B站可以給他們提供更多真實(shí)的流量。”陳睿同時(shí)承諾,B站上的每一個(gè)數(shù)字都是絕對真實(shí)的。
現(xiàn)場有趣的是,一共有六家大眾快消品類也出現(xiàn)在了Bilibili World,分別是:Nike、統(tǒng)一、美寶蓮、肯德基、聯(lián)通、高潔絲。“打破次元壁”是所有品牌想變得年輕化的愿望,這幾家是吃螃蟹的人。
肯德基市場部Nano告訴界面新聞記者,整個(gè)合作的籌備期大概一個(gè)月左右,除了現(xiàn)場的展臺外,會與B站合作出四個(gè)徽章;一般二次元主題的合作,還會配合周邊門店的裝修;有時(shí)會有AR掃碼換禮品的活動。
B站吸引來的年輕群體對它們來說太重要了。沒人不想變得年輕。
按照iResearch的預(yù)測,我國二次元用戶規(guī)模在2016年達(dá)到2.7 億人,其中核心二次元用戶約7000萬人。可以認(rèn)為,如今的“二次元”概念已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了“小眾”、“亞文化”的范疇。
6月26日,B站開啟八周年慶祝活動,它的活躍用戶已經(jīng)累計(jì)超1.5億,UP主100萬。周年慶官網(wǎng)下收到了6000多萬名用戶的生日祝福。25歲以上的用戶只有不到10%。
變現(xiàn)、變現(xiàn),變現(xiàn)
陳睿為人低調(diào),除了BML期間平時(shí)很少會接受媒體采訪。但每次在公開場合路面,必繞不開的一個(gè)話題就是“B站的商業(yè)變現(xiàn)和盈利問題”。八年了,變現(xiàn)就像一個(gè)緊箍咒,纏在B站的上頭。
這次他采用了一種半開玩笑的方式,“中國沒有任何一個(gè)視頻平臺是盈利的,我們爭取在愛奇藝后盈利。”
對于資本層面的融資消息,陳睿沒有公布任何新信息。反倒認(rèn)為,大家應(yīng)該更關(guān)注產(chǎn)品和社區(qū),對公司層面關(guān)注的越少越好,并重新澄清了辦Bilibili World的目的不是為了變現(xiàn),線下活動也不該是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司重要的收入來源。
“B站在變現(xiàn)方面可能會做的比較謹(jǐn)慎,但目前來看還是挺健康的。變現(xiàn)主要來自于用戶的消費(fèi)愿望。”陳睿認(rèn)為,“創(chuàng)造大家喜歡的內(nèi)容的平臺,不會面臨真正變現(xiàn)的問題。因?yàn)閵蕵贰?nèi)容,大家因?yàn)殚_心而買單,這是非常自然的需求。”
他最后說,人生如此艱難,我們還是需要尋找一些開心的東西。
陳睿自己也是B站最早期的用戶,他形容那時(shí)B站的氣質(zhì)是“大家都有一種見到同志淚汪汪的感覺。”二次元愛好者發(fā)現(xiàn)B站就像發(fā)現(xiàn)新大陸一樣,同時(shí)覺得二次元文化可能永遠(yuǎn)不會被主流文化認(rèn)可。
在一個(gè)平臺上,志同道合者的認(rèn)同感帶來的是純粹的用戶。B站最開始用戶量的增長都是靠口碑傳播,覺得真正好了才會推薦給朋友。
出于保持社區(qū)純粹性的照顧,陳睿一直要處理兩種平衡關(guān)系:一方面保持變現(xiàn)的商業(yè)需求和用戶體驗(yàn)的平衡、另一方面維持B站用戶量增加和二次元社區(qū)純粹性的平衡,換句話說,保證B站不被主流文化稀釋掉。
B站不是沒有嘗試過加快商業(yè)化步伐。
比如推出了正版新番承包制,并逐漸上線了“投硬幣”和“充電”這兩種鼓勵(lì)用戶自發(fā)付費(fèi)的方式,類似于打賞。
陳睿曾公開承諾,貼片廣告與陳睿價(jià)值觀沖突,一直在B站考慮范圍之外。在2016年,應(yīng)版權(quán)方的要求B站做過一次貼片嘗試,人氣動畫《從零開始異世界生活》的開頭出現(xiàn)了15秒的自制廣告,但讓不少用戶反彈。
沒有付費(fèi)、沒有貼片廣告。B站在大IP版權(quán)的爭奪戰(zhàn)中就顯得十分被動。傳統(tǒng)視頻網(wǎng)站,比如愛奇藝、優(yōu)土等,搶到新番的獨(dú)家版權(quán)后,很多會選擇會員付費(fèi)觀看制度,來攤薄成本。而B站不同,這甚至一度讓人誤以為B站喪失了搶奪新番正版版權(quán)的熱情。
B站也有會員制,和內(nèi)容付費(fèi)的關(guān)系不大。B站的會員更推崇用戶所獲得的榮譽(yù)和特權(quán),在整體不影響公平性的前提下,會員有機(jī)會獲得表情、空間頭圖的使用特權(quán)。目前陳睿沒有透露具體的會員數(shù)字。
目前游戲區(qū)是重頭戲,占了B站最大一部分流量,甚至超過了B站視頻區(qū)的流量。B站的游戲聯(lián)運(yùn)也取得了非常好的成績,這或許將成為B站下一階段主要的營收來源。
最明顯的例子是陳坤代言的一款名為《Fate/Grand Order》(以下簡稱“FGO”)的游戲。2017年5月,隨著FGO國服推出更新,新英靈黑貞德進(jìn)入卡池, FGO國服拿下了首次登頂 App Store 暢銷榜的好成績,“超越”了《王者榮耀》。
作為小眾的二次元游戲,F(xiàn)GO的成功被認(rèn)為是B站游戲聯(lián)運(yùn)成功的標(biāo)簽。它是日本動畫作品 Fate系列的首款正版手游,由 TYPE-MOON(中文名:型月)出品。2016 年 9 月 29 ,F(xiàn)GO國服(中文譯名:命運(yùn)-冠位指定)由 B 站的代理正式與國內(nèi)玩家見面。
2013 年開始 B 站開始涉足聯(lián)運(yùn)頁游,并在《崩壞學(xué)園 2》大獲成功后繼續(xù)接手了《LOVELIVE!學(xué)園偶像祭》、《梅露可物語》、《夢王國與沉睡的 100 王子》(夢 100)等手游產(chǎn)品,完善了B站的游戲業(yè)務(wù)。
據(jù)《2016 年中國游戲產(chǎn)業(yè)報(bào)告》數(shù)據(jù),在 2016 年月均充值額人民幣超過 1000 萬元的移動游戲中,玄幻題材游戲市場收入份額較大,占比 32.3%,其次為西游、三國題材。此外,日漫題材產(chǎn)品收入份額穩(wěn)步提升,占比 13.7%。日漫題材顯然是手游的新熱門領(lǐng)域,網(wǎng)易的《陰陽師》就走了一部分日漫風(fēng)格。而日漫風(fēng)正是B站最擅長的領(lǐng)域。
據(jù)陳睿介紹,到現(xiàn)在B站一年推的游戲在10款左右,第一年只有3款。他認(rèn)為,B站做游戲并不明確是變現(xiàn)手段,而是把它當(dāng)成內(nèi)容。游戲在一家公司基本承擔(dān)了養(yǎng)家糊口的角色,但B站想走不同的路。
未來,B站可能還會上一些輕量級的游戲,來豐富聯(lián)運(yùn)的游戲品類;同時(shí),B站目前正在自主研發(fā)一款游戲。
歸結(jié)起來,陳睿認(rèn)為變現(xiàn)的問題,B站的變現(xiàn)還處于非常早的階段。現(xiàn)在B站的收入主要來源于用戶的主動消費(fèi),比如游戲、直播等項(xiàng)目。“但現(xiàn)在看它的收入不能代表以后的收入組成。”
矛盾和未來
就像知乎面臨的問題一樣,新用戶數(shù)增加的同時(shí),B站必要面臨老用戶群體被稀釋的問題。雖然有一段時(shí)間,B站“變態(tài)”到要用問卷提高新用戶的注冊門檻,但新用戶還在源源不斷地增長。
所以就像對知乎的評價(jià)一樣,B站變了。這是社區(qū)內(nèi)容運(yùn)營者繞不過去的話題。新的鄙視鏈出現(xiàn)了,有人會說,“XXX是小學(xué)生發(fā)的彈幕。”
不可否認(rèn)的是,B站越做越大、影響力越來越大,大家會認(rèn)為,這是一個(gè)二次元內(nèi)容、資源集中的地方。原先最早一批參與B站的人會感覺完全不一樣了。陳睿認(rèn)為,B站解決這個(gè)問題的方法是加強(qiáng)運(yùn)營,這是每個(gè)社區(qū)運(yùn)營的必然階段。
小黑屋、仲裁所、彈幕凈化計(jì)劃、加強(qiáng)舉報(bào)…這些運(yùn)營措施都在完善B站制度,避免新老用戶產(chǎn)生無謂的爭吵,影響公共區(qū)域的使用體驗(yàn)。陳睿知道,讓1億用戶徹底滿意,那是不可能的。
在未來,B站將加大原創(chuàng)內(nèi)容的扶持力度。比如,除了投資以外,會參與到一些內(nèi)容的制作中去,同時(shí)加大游戲自主研發(fā)。
二次元產(chǎn)業(yè)鏈可分為內(nèi)容創(chuàng)作、渠道發(fā)行、和衍生開發(fā)三塊。與一般文化產(chǎn)業(yè)類似,二次元產(chǎn)業(yè)鏈和商業(yè)模式的核心也在于前端優(yōu)質(zhì)IP內(nèi)容的孵化,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行全產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)IP價(jià)值的最大化。但目前這套鏈路并不完善。
陳睿將自己比作“開荒者”的角色,通過B站的成功來驗(yàn)證二次元文化產(chǎn)業(yè)的路,而這條鏈路上未打通的地方有很多。比如,專業(yè)的分鏡、漫畫作者仍然十分緊缺,產(chǎn)業(yè)鏈條不完善帶來了許多問題,這些都需要時(shí)間慢慢解決。
就像陳睿說的,內(nèi)容的豐富性才是創(chuàng)造一切的可能,未來B站能做的還有很多。記者問他最近在焦慮什么,他回答稱,焦慮B站如何能夠持續(xù)地健康發(fā)展。
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