竟然致敬拼多多?58到家悄悄上線拼團業務互聯網+
58到家很尷尬,由于對傳統生活服務只是從電話預約變成網絡,所以沒有形成自己的護城河,其他電商平臺可以輕松越界和吸引相關服
北京商報記者近日注意到,58到家悄然推出拼團業務,58到家原有用戶想要購買該平臺的拼團商品,需開團并邀請兩位新用戶參與,才能完成商品購買。
媒體報道稱,58到家在線上推出了“拼團領好物”活動,目前涉及5款商品參與到拼團活動中。拼團商品包括垃圾袋、清潔器套裝、保潔布、清潔劑等,這些商品多數與保潔服務相關。拼團商品的拼團價在1-49.9元之間不等。
同時,根據58到家拼團活動規則顯示,團購須在24小時內三人成團,新老用戶均可開團,但僅限新用戶參團;組團失敗,貨款將原路退回。這也就意味著如果消費者想要拼團成功需找到兩位在58到家平臺注冊賬號、購買服務的朋友,才能成功完成拼團。
對此,北京商報記者王維祎和書樂進行了一番探討,愚以為:
整體來說,互聯網手段只是優化了生活服務的體驗方式。簡單來說,就是縮短了用戶獲得體驗的距離。
O2O進入陣痛期,才會尬拼
具體來說,O2O,其發展初期,互聯網沒能使傳統生活服務發生質變,即使現在開展拼團業務增加活躍度。缺少資本關注、流量紅利,58到家正處于發展陣痛期。
58到家很尷尬,由于對傳統生活服務只是從電話預約變成網絡,所以沒有形成自己的護城河,其他電商平臺可以輕松越界和吸引相關服務提供商。
不通過互聯網來驅動傳統生活服務發生質變,這種尷尬狀態會持續下去。這其實是整個O2O行業的尷尬。
致敬拼讀多,可能丟掉的是口碑
對于58到家來說,它如此做的目的,也是希望能夠通過這種拼多多的模式,進一步提升既有用戶的消費轉換,即現有購買服務的用戶,本身也是購買商品的用戶,可以進行高頻轉換。
同時,通過購買拼團商品,來誘惑老用戶,向更多的朋友進行推廣,同時老用戶過去購買服務的現身說法也能夠更好的形成在朋友圈中新開發用戶的一種口碑參照。遠比廣告更有價值。
畢竟,社交流量想要轉換成消費,本身其最大的價值就在于朋友之間的口碑背書,這其實是流量轉換率最高的一種形式。
但是這種背書如果僅僅簡單的以拼多多式的利誘模式來進行,往往短期效果好,而長期看,很快會導致平臺自身的口碑崩壞。
O2O量變治標,質變之路未知
那么,社交電商,其實并不會引發質變,它只是提高流量的通行效率而已。由此觀之,依然還是量變。
可如何達成質變呢?
愚以為,就是出現一些根據互聯網的連接特征的細分特色服務,用長尾模式,這是傳統生活服務無法達成的。比如多年前出現的集中化洗衣,就是形態改變,盡管目前看來,這樣的模式復制到其他生活服務領域還很難,僅僅在洗衣這塊,也很低端和小眾。
但畢竟,這是質變,而O2O需要這種質變。
張書樂 人民網、人民郵電報專欄作者,互聯網和游戲產業觀察者
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