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4 月 10 日，阿里云新財年啟動會在杭州云谷園區舉行，馬云到場發表演講。他表示，高科技絕不僅是征服星辰大海，更應該呵護人間煙火。科技人員的責任，不是讓 AI 取代人類，而是讓 AI 更懂人類、更好地服務人類。

馬云說，今天阿里云的資源和技術人才，既是發展云計算和 AI 的信心所在，更是責任所在。“科技的意義是要讓人類活得更好，活得更有意義，是讓所有的普通人從中受益。”

他認為，“科技要給每一個普通人的生活帶來變革，讓每一個人有尊嚴。希望我們所有人，阿里同事們，大家一起持續努力，把這個世界帶入到一個善良的高科技時代。”

馬云說，“我們不是去追求讓機器像人，而是讓機器去理解人類，像人類一樣去思考，做人類做不到的事情。”他表示，未來不是讓 AI 取代人類，而是應該讓 AI 解放人類，更懂人類，服務好人類。