新零售并非解藥，資本寒冬下的互聯網家裝路在何方？互聯網+
導讀
新零售并非解藥， 家裝行業的出路在哪？
新零售并非解藥， 家裝行業的出路在哪？
思考后互聯網時代家裝行業的發展道路幾乎是整個行業的主旋律。當互聯網作為一種外部技術無法給家裝行業的發展帶來動力的時候，尋找新的家裝行業的賦能方式成為主流。新零售首當其沖，扮演了互聯網接棒者的角色，通過將新零售的技術、手段應用到家裝行業里，從而實現流量更好地轉化，成為諸多互聯網家裝平臺樂于嘗試的主要方向。土巴兔、齊家網等大型的互聯網家裝平臺不斷介入其中更是讓這種趨勢變得明顯。
如果僅僅只是從用戶轉化的角度來看，新零售不失為一種好的解決方式，如果從家裝行業本身來看，以新零售賦能互聯網家裝似乎又缺少些火候。因為互聯網時代的發展告訴我們，僅僅只是依靠外部技術與家裝行業的簡單相加，而不是深度改變家裝行業內里的做法只會把家裝行業的發展引入到一種換湯不換藥的的情境里。當外部技術無法給家裝行業的流量轉化帶來顯著作用的時候，人們又會轉而去尋找其他的工具，家裝行業本身并未發生真正意義上的改變。
在我看來，當下家裝行業真正欠缺的不是促使用戶購買的營銷工具，而是缺少真正能夠給行業發展帶來真正改變的元素。當用戶需求已經發生深刻變化的時候，如果我們僅僅只是用營銷工具去促進用戶轉化，而不是去改變家裝行業本身的話，那么，這些用戶流量僅僅只是一次性的，難以實現真正意義上的復購。因此，當下家裝行業最迫切需要改變的是家裝行業本身，而非所謂的令人眼花繚亂的營銷工具。
互聯網時代落幕，
家裝行業面臨新的出路
通過將“互聯網”和“家裝”兩種元素進行簡單相加，我們解決了傳統家裝獲取用戶效率的難題。但是，家裝行業本身并未發生太多改變，這就決定了當互聯網帶來的流量優勢無法滿足家裝行業轉化的時候，如何通過改變家裝行業本身來繼續獲得流量轉化成為一種潮流和趨勢。無論從哪個角度來看，互聯網家裝都只能算做是一種獲取用戶的營銷概念，而不能稱作是家裝的新形式。因為互聯網家裝并未真正家裝行業的底層邏輯，僅僅只是改變了用戶與家裝對接的通道。
當互聯網時代落幕，互聯網家裝無法給家裝行業帶來源源不斷流量的時候，我們便開始需要尋找新的發展方向。新零售時代的來臨讓人們看到了其中的機會，但這個機會僅僅只是停留在獲取用戶的方式上，并未真正改變家裝行業本身。人們之所以會積極擁抱新零售主要是新零售能夠帶來體驗上的改變，這種線上和線下結合的方式能夠讓用戶更好地體驗家裝產品和服務，并不能夠真正改變家裝行業上游的生產方式。
家裝產品的生產依然是傳統的方式，家裝產品和服務同樣是傳統的。當用戶的需求已經發生深刻改變的時候，如果我們依然用傳統的家裝產品和服務來供給需求發生改變的用戶，勢必會出現用戶需求無法得到滿足的情況。即使體驗的方式如何炫酷，體驗效果如何真實，如果家裝產品和服務本身不發生改變的話，這樣的改變也會像互聯網家裝一樣如白駒過隙，難以持久。
于是，當互聯網紅利落幕的時候，我們需要尋找家裝行業的新出路。這種新出路不應該是外部營銷層面的，而是應該更加深入到家裝行業內部，通過改變家裝行業本身，達到有新的產品和服務產生的層面上。通過改變家裝產品和服務本身來滿足用戶新的需求，而不是僅僅改變用戶體驗方式，用新的營銷方式來銷售傳統陳舊的家裝產品和服務。
從這個邏輯上來看，當下被很多的互聯網家裝公司奉若神明的新零售似乎并不能夠給家裝行業帶來任何深度的改變，而是僅僅只是作為一種新的營銷方式來實現傳統家裝產品和服務的再銷售。這種僅僅只是改變家裝行業的營銷方式，而不去改變家裝行業本身的產品和邏輯的做法，只能在短時間內有效。當用戶發現自身的需求難以滿足的時候，他們便會對新零售式的營銷方式免疫，家裝行業又將重新陷入到新的困境里。
當互聯網時代的落幕已經成為一種必然的大背景下，我們不能僅僅只是再去用互聯網的思維去做有關家裝行業再進化的操作。拋棄互聯網思維，拋棄營銷邏輯，在用戶需求已經發生改變的大背景下，通過改變家裝行業本身的產品和服務來滿足用戶的需求或許才是真正能夠給家裝行業帶來改變的良藥。一味地抱著互聯網思維不丟，一味地主打營銷，不去審視家裝行業本身的做法，必然無法長久，只有真正改變家裝行業本身的做法，才能給家裝行業的發展帶來持久動力。
新零售并非解藥，
家裝行業的出路在哪？
僅僅只是改變營銷方式和手段無法從根本上破解家裝行業的發展痛點和難題，只有從家裝行業本身著手，通過對家裝行業的底層架構和行業邏輯進行重新建構，才能從根本上解決家裝行業的痛點和難題，從而滿足已經發生根本改變的用戶需求。從當前人們用新零售賦能家裝行業的方式來看，他們僅僅只是將新零售看成是一個新的獲取流量和轉化的工具，并未真正將新零售與家裝行業內在的流程與環節融合在一起。
可見，僅僅只是將新零售看成是一種營銷方式無法真正改變家裝行業的痛點，新零售不是破解家裝行業痛點和難題的解藥。我們在新零售之外需要找到更多的方式和途徑，通過解決家裝行業的流程與環節，才能真正解決家裝行業的痛點和難題。那么，新零售之外，家裝行業的出路究竟在什么地方呢？
以家裝產業化為突破口，家裝行業的效率有望得到進一步提升。家裝行業之所以給人們以傳統、陳舊的印象，很大程度上是由于家裝行業的產業化程度不高造成的。想要實現家裝行業效率的進一步提升，家裝產業化是一個必然要經歷的過程。
設計、施工、建材等諸多流程和環節的產業化程度都是非常低的，這種非產業化的操作造成的一個直接結果就是面對用戶的新需求，我們依然用傳統的方式來提供。這種方式顯然無法帶來家裝行業效率的提升，用戶的痛點也無法得到根本解決。家裝產業化的關鍵在于不同流程和環節的標準化、家裝工具的現代化和家裝工人的正規化，“三化”帶來的家裝行業效率的再度提升，能夠讓家裝產品和服務供給方式發生根本性的改變。
家裝行業的運行效率能夠進一步提升將會成為一個突破口，以此將會帶來家裝行業更加深度的蛻變。這種從家裝本身的改變所引爆的效率提升無疑將會把家裝行業的發展從營銷為主帶入到以改變為主的時代，家裝行業將會真正達成由內而外的改變。
深挖家裝的新功能和新作用，家裝并不止于裝修。傳統家裝時代和互聯網家裝時代，家裝行業的功能和作用基本上都是裝修。隨著精裝化時代的來臨，家裝行業的功能已經不能僅僅只是裝修這么簡單，而是應當發揮更多新的功能和作用。當新零售無法給家裝行業帶來持久的增長動力，挖掘家裝行業的新功能和新作用，將會讓家裝行業找到更多的可能性。
其實，除了裝修之外，家裝還具有更多生活化的功能，健康、生活、零售、金融等諸多的流程和環節都可以在家裝身上得到呈現，并且將會真正把家裝行業的發展帶入到一個全新的時代。通過家裝為用戶提供更多的功能和作用，無疑將會為家裝行業的發展打開一個全新的發展新天地。
以新技術為切入點，不斷彌合家裝行業不同流程和環節的壁壘，進一步縮短家裝行業的產業鏈條。家裝行業的最大痛點就是效率低下，而效率低下的直接原因是家裝行業不同流程和環節之間存在著很多的壁壘造成的。
設計、施工、建材等諸多環節由于分別隸屬于不同的工種，所以造成了家裝行業的流程和環節之間存在著不同的壁壘，最終讓家裝行業的效率一直無法得到有效提升。借助新的技術手段來找到家裝行業和流程之間統一的表達方式，從而可以將家裝行業的發展帶入到一個全新的時代。
通過將不同家裝的流程和環節進行統一的表達，我們不僅可以將家裝行業內部壁壘進一步消除，而且可以將家裝行業真正變成一個統一、融合的存在，從而把家裝行業帶入到一個全新的時代。大數據、云計算和區塊鏈等新技術為我們提供了進一步彌合家裝行業不同流程和環節壁壘的方式和方法，對家裝行業進行統一表達，不斷激活家裝內在流程和環節的活力，強化不同流程與環節之間的聯系，家裝行業在新技術時代將會發生根本性的改變。
通過大數據的方式，我們能夠找到家裝行業不同流程和環節的統一的表達方式，通過云計算的方式，我們能夠實現家裝行業不同流程和環節的深度融合，通過區塊鏈的方式，我們能夠激活家裝行業不同流程和環節之間個體的力量，從而帶來的是家裝行業效率的進一步提升。
互聯網時代的落幕讓越來越多的人開始逃離，家裝行業亦不例外。當互聯網時代強盛之時，我們看到幾乎所有的家裝流程和環節都或多或少地與互聯網扯上一些關系；當互聯網落幕之際，我們看到幾乎所有人都開始逃離互聯網的漩渦。背叛與逃離成為橫亙在家裝行業內部的主旋律。這或許是所有行業在面臨互聯網紅利的時候都會遭遇到的情況。
當互聯網落幕之際，人們看到了新零售的風口下諸多的發展機會，并且有更多人參與到了新零售布局家裝行業的實踐里。然而，僅僅只是將新零售看成是一種營銷工具和宣傳手段，而不去改變家裝行業本身的做法，注定了新零售不會給家裝行業的發展帶來持續增長動能。當新零售的營銷功能不再，家裝行業的發展又要回到現在的怪圈里。
因此，新零售既然無法帶來真正意義上的增長，我們必然需要在新零售之外找到更多的發展可能性，通過不斷強化新零售之外的布局來找到家裝行業更多的發展可能性。當我們將目光轉移到新零售之外，當我們不再將新零售看成是一種營銷手段，我們或許才算是真正找到了一個家裝行業發展的正道，家裝行業的發展才能真正打破換湯不換藥的發展模式。
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